Modelagem e automação do processo de recrutamento e seleção de candidatos de uma empresa de TI
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Data
2012
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Silveira, Cleiton Viana
Rosa, João Filipi
Orientador
Dávalos, Ricardo Villarroel
Coorientador
Resumo
This work aims to apply modeling and automation of business processes within an organization, using the model of Business Process Management (BPM) as a strategic solution. Currently one of the biggest challenges a company is having its well-defined processes and integrated. The BPM is growing every day, becoming as innovation for businesses that adopt this strategy and a solution to many others that needs to improve the processes management. The adoption of BPMS tools promotes a guided and after managed use of business process in a organization. The business process used as a basis for the proposed practice is the process of hiring and selection of candidates for jobs in a company's information technology. Initially this process was performed manually and had no specific delegation of actors. Based on the concepts of BPM, BPMN 2.0 notation for modeling and tool Bonita Studio is available for reading and automation (visualization and interaction with the process flow at runtime) of the entire process. The Bonita Open Solution tool allows process execution to create a web application from the modeling. What enables the automation of forms and from a management tasks environment, this allows the control of entire process. After performing the automation, the process was validated by the engineers and employees of Human Resources who approved the application of BPM to the process of recruitment and selection. The main contribution of this work is the modeling and applicability of the proposed process, because from these optimizations can be performed and hereafter integrated with enterprise systems.
Este trabalho tem como finalidade aplicar a modelagem e automação de processos de negócio dentro de uma organização, utilizando o modelo de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) como solução estratégica. Atualmente um dos grandes desafios de uma empresa é ter seus processos bem definidos e integrados. O BPM vem crescendo a cada dia, tornando-se um diferencial para as empresas que adotam esta estratégia e uma solução para diversas outras que necessitam melhorar a gestão de seus processos. A adoção do BPM fomenta uma aplicabilidade guiada e posteriormente gerenciada dos processos de negócio de uma organização. O processo de negócio utilizado como base da proposta prática é o processo de recrutamento e seleção de candidatos às vagas de emprego de uma empresa de tecnologia da informação. Inicialmente este processo era executado de forma manual e não possuía delegação específica de atores. A partir da utilização dos conceitos de BPM, da notação BPMN 2.0 para a modelagem e da ferramenta Bonita Open Solution é possível a leitura e automação (visualização e interação com o fluxo do processo em tempo de execução) de todo processo. A ferramenta Bonita Open Solution contempla a execução de processos gerando a partir da modelagem uma aplicação executável em contexto web, viabilizando a automação a partir de formulários e de um ambiente de gerenciamento de tarefas que permite o controle de todo o fluxo do processo. Após realizar a automação, o processo foi validado pelos coordenadores e funcionários de Recursos Humanos que aprovaram a aplicação de BPM para o processo de recrutamento e seleção de candidatos da empresa. A principal contribuição do trabalho representa a modelagem e aplicabilidade do processo proposto, pois a partir destes poderão ser realizadas otimizações e futuras integrações com sistemas da empresa.
Este trabalho tem como finalidade aplicar a modelagem e automação de processos de negócio dentro de uma organização, utilizando o modelo de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) como solução estratégica. Atualmente um dos grandes desafios de uma empresa é ter seus processos bem definidos e integrados. O BPM vem crescendo a cada dia, tornando-se um diferencial para as empresas que adotam esta estratégia e uma solução para diversas outras que necessitam melhorar a gestão de seus processos. A adoção do BPM fomenta uma aplicabilidade guiada e posteriormente gerenciada dos processos de negócio de uma organização. O processo de negócio utilizado como base da proposta prática é o processo de recrutamento e seleção de candidatos às vagas de emprego de uma empresa de tecnologia da informação. Inicialmente este processo era executado de forma manual e não possuía delegação específica de atores. A partir da utilização dos conceitos de BPM, da notação BPMN 2.0 para a modelagem e da ferramenta Bonita Open Solution é possível a leitura e automação (visualização e interação com o fluxo do processo em tempo de execução) de todo processo. A ferramenta Bonita Open Solution contempla a execução de processos gerando a partir da modelagem uma aplicação executável em contexto web, viabilizando a automação a partir de formulários e de um ambiente de gerenciamento de tarefas que permite o controle de todo o fluxo do processo. Após realizar a automação, o processo foi validado pelos coordenadores e funcionários de Recursos Humanos que aprovaram a aplicação de BPM para o processo de recrutamento e seleção de candidatos da empresa. A principal contribuição do trabalho representa a modelagem e aplicabilidade do processo proposto, pois a partir destes poderão ser realizadas otimizações e futuras integrações com sistemas da empresa.
Palavras-chave
BPM, Processos de negócio, BPMN, Bonita Open Solution