Proposta de implementação de um chatterbot com análise do histórico da conversa para realizar a desambiguação léxica de sentido
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Data
2013
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Martins, João Pedro Pontes
Orientador
Tcholakian Morales, Aran Bey
Coorientador
Resumo
Este trabalho trata da problemática da ambiguidade léxica de sentido em sistemas chatterbots. Decidiu-se como objetivo geral a construção de um chatterbot que realize o tratamento de desambiguação léxica de sentido (DLS) numa frase digitada pelo usuário. Para isso argumentou-se que com o crescimento da internet e da utilização dos computadores faz-se interessante uma interação homem-máquina mais natural, optando assim pela conversa em linguagem natural. A revisão bibliográfica apresenta um histórico dos chatterbots e suas técnicas de implementação, e na área de Processamento de Linguagem Natural (PLN) os métodos e fontes de conhecimento utilizados para realizar a DLS. Este trabalho se enquadra em pesquisa aplicada, exploratória e bibliográfica. No desenvolvimento do chatterbot aplicou-se técnicas da DLS, utilizando como fontes de conhecimento: bag-of-words, collocations, associação semântica de palavras e stoplist para atingir os objetivos levantados, já a interação direta entre o sistema e o usuário foi realizada através da técnica de casamento de padrão simples. Os resultados obtidos através da validação com os usuários foram altamente satisfatórios, o sistema chatterbot conseguiu realizar a desambiguação em grande parte das perguntas, se mostrando eficaz para solucionar a problemática levantada
Palavras-chave
Inteligência artificial, Processamento de linguagem natural (Computação)