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Título: Gestão do conhecimento: um estudo na subsecretaria de estado de receita da Secretaria de Estado de Fazenda do Rio de Janeiro
Autor(es): Silva, Wayna Paiva da
Orientador: Niehuns, Sidenir
Tipo de material: Estudo de Caso
Data: 2020
Palavras-chave: Gestão do conhecimento
Conhecimento tácito
Conversão do conhecimento tácito
Tipo de acesso: Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
Resumo: O conhecimento acumulado pelo servidor pode ser considerado um patrimônio público, e como tal merece ser gerido. Assim, o objetivo deste trabalho é analisar as práticas relativas à gestão do conhecimento, implementadas na Subsecretaria de Estado de Receita da Secretaria de Estado de Fazenda do Rio de Janeiro. A metodologia utilizada foi o estudo de caso com abordagem qualitativa. Como resultado do estudo, constatou-se que, apesar do reconhecimento da necessidade da transferência do conhecimento, grande parte das iniciativas existentes sofre de descontinuidade ou de falta de aderência pelos servidores. Por fim, verificou-se a necessidade de apoio da alta administração uma vez que os programas de gestão do conhecimento envolvem gestão de pessoas, de processos facilitadores e de tecnologia.
Aparece nas coleções:Especialização em Gestão Pública

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