Comunicação em empresas de TI
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Data
2018
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Bitelo, Patricia Teixeira
Orientador
Coorientador
Schuhmacher, Vera Niedersberg
Resumo
A comunicação possibilita o relacionamento eficaz dentro das organizações, podendo auxiliar estrategicamente uma empresa, obtendo resultados relevantes. Sobre essa ótica, o estudo teve por objetivo identificar a estruturação da comunicação nas organizações em empresas de Tecnologia da Informação. Como instrumento de coleta de dados, definiu-se o questionário identificado a partir de 3 categorias de análise acessibilidade, comunicação e estruturação da comunicação. A metodologia envolveu revisão bibliográfica, coleta e análise qualitativa de dados. Por meio dos dados foi analisada a comunicação e sua aplicação nas organizações pesquisadas. Identificou-se que a comunicação ocorre por meio de diferentes canais, há carência da receptividade e da possibilidade de feedbacks, adicionalmente pode-se averiguar a ausência de planejamento da comunicação de longo prazo nas empresas pesquisadas.
Palavras-chave
Comunicação, Tecnologia da informação