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Título: Conhecimento das necessidades e da satisfação dos familiares de pacientes admitidos na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal e Pediátrica de um hospital do Sul do Brasil.
Autor(es): Marcon, Lidia Guarezi
Orientador: Michels, Karla Dal-Bó
Tipo de material: Artigo Científico
Data: 2020
Palavras-chave: Unidades de Terapia Intensiva Neonatal
Unidades de Terapia Intensiva Pediátrica
Cuidados Críticos
Família
Conhecimento
Satisfação pessoal
Modalidade de acesso: Acesso embargado
Resumo: Introduction: The Neonatal and Pediatric ICU is reserved for highly complex care, with the aim of improving the survival of neonates and children. The needs that arise, when not satisfactorily met, can intensify the suffering of family members. Understanding the needs and satisfaction of each family member, can help to improve their coexistence with the ICU. The objective is to know the needs regarding comfort, safety, proximity, information and support of the family members of patients admitted to the neonatal ICU and pediatric and their satisfaction with such services provided by them. Methods: An observational study was carried out with a descriptive cross-sectional design. The population consisted of family members of patients admitted to the unit in the months of March, June, July and August 2020 and their needs were investigated through the application of the Needs and Stressors Inventory of Family Members in Intensive Care (INEFTI). Results: Of the 71 family members participating in the research, 59.1% had no knowledge about the clinical diagnosis of their relatives. The most important needs are related to Security and Information. The least important to Support and Comfort. The needs for greater satisfaction are related to Safety and Proximity to the patient. Those less satisfied with Support and Comfort. Conclusion: The present study suggests that the medical team should be accessible and understanding and that they provide complete information to family members about the diagnosis of patients' admission, as well as the causes and consequences of the disease.
Introdução: A UTI Neonatal e Pediátrica é reservada para cuidados de alta complexidade, com o objetivo de melhorar a sobrevida dos neonatos e das crianças. As necessidades que venham a surgir, quando não supridas satisfatoriamente, podem intensificar o sofrimento dos familiares e compreender essas necessidades e a satisfação de cada familiar pode ajudar a melhorar sua convivência com a UTI. O objetivo foi conhecer as necessidades em relação à conforto, segurança, proximidade, informação e suporte dos familiares de pacientes admitidos na UTI Neonatal e Pediátrica e a sua satisfação em relação a tais serviços prestados por ela. Metodologia: Foi realizado um estudo observacional com delineamento descritivo. A população foi composta por familiares dos pacientes internados na unidade nos meses de março, junho, julho e agosto de 2020 e investigaram-se as suas necessidades por meio da aplicação do Inventário das Necessidades e Estressores de Familiares em Terapia Intensiva (INEFTI). Resultados: Dos 71 familiares participantes da pesquisa, 59,1% não possuía conhecimento sobre o diagnóstico clínico dos seus parentes. As necessidades consideradas mais importantes estão relacionadas à Segurança e à Informação. As menos importantes ao Suporte e ao Conforto. As necessidades de maior satisfação estão relacionadas à Segurança e Proximidade com o paciente. As menos satisfeitas ao Suporte e Conforto. Conclusão: O presente estudo sugere que a equipe médica seja acessível e compreensiva e que dê informações completas aos familiares sobre o diagnóstico de admissão dos pacientes, bem como as causas e consequências da doença.
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