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  • Estudo de Caso Acesso aberto
    Governo eletrônico e a gestão de documentos no Sistema Eletrônico de Informações (SEI) no âmbito da Administração Pública
    (2023-07-19) Pessoa, Celso Alves
    O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é uma plataforma desenvolvida pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) com o objetivo de digitalizar e automatizar o fluxo de trabalho e o gerenciamento de documentos no governo brasileiro. Desde a sua adoção, o sistema tem permitido uma maior transparência, eficiência e agilidade no processamento e na disseminação de informações e tem sido amplamente adotado por diversos órgãos governamentais brasileiros. Desse modo, o tema do presente estudo é governo eletrônico e a gestão de documentos no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), no âmbito da Administração Pública. O objetivo do estudo é compreender como o SEI impacta a gestão de documentos e processos na administração pública, considerando sua contribuição para a eficiência operacional, transparência e acessibilidade no âmbito do governo eletrônico. Como resultados destaca-se o fato de que a implementação do SEI contribuiu para a otimização dos processos administrativos, reduzindo o tempo de tramitação de documentos, eliminando a necessidade de papel e simplificando tarefas burocráticas. Pode-se concluir que o SEI contribui para a transparência governamental, permitindo o rastreamento dos processos e o acesso facilitado às informações por parte dos cidadãos.