O papel do enfermeiro na gestão de conflitos na equipe de enfermagem
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Data
2023-06-30
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências da Saúde
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Oliveira, Fernando Lessa de
Orientador
Adolfo, Juliano Rodrigues
Coorientador
Resumo
Introdução: Gerenciar conflitos e obstáculos estão diretamente no nosso cotidiano, essa habilidade ou jogo de cintura como é descrito na maioria de diálogos que se é obtido sobre o assunto tem uma complexidade maior do que imaginamos, cada pessoa tem sua personalidade e um conjunto de coisas que vem consigo e direcionar uma equipe com algumas diversidades se torna cada vez um desafio maior para os líderes e não seria diferente para o enfermeiros que possuem esse papel e tem de buscar uma constante evolução para conduzir da melhor maneira sua equipe. Objetivo: Avaliar na literatura brasileira como um enfermeiro desenvolve a habilidade de conduzir e influenciar eticamente e positivamente no gerenciamento dos conflitos com a equipe de enfermagem, assim desenvolvendo a empatia de seu grupo para que tenha cada vez mais sucesso em seu objetivo, desempenhando um ótimo trabalho em sua prestação de serviço. Metodologia: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura. As bases de dados utilizadas foram o Portal Regional da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Os critérios de inclusão foram os arquivos originais e pesquisas publicadas na base de dados acima descrita, idioma de publicação portuguesa, disponibilizada na íntegra, acompanhado de seu resumo, publicados no período 2007 a 2023 e seleção de título que contenha referência aos descritores. Resultado e discussão: Realizado a leitura analítica para a seleção de 12 artigos que se enquadram na questão norteadora. Da análise dos resultados e conclusões dos estudos selecionados os temas com maior regularidade surgiram dois eixos temáticos para discussão. Surgem assim os conflitos de origem interpessoal envolvendo a equipe, como um dos predominantes, então aderir uma liderança mais participativa baseada no diálogo se torna uma estratégia eficaz para a resolução dos conflitos entre a equipe de enfermagem. Abordar a temática pelas instituições de ensino com maior profundidade na formação de novos enfermeiros para que os mesmos possam desenvolver habilidades e competências para gerenciar esses conflitos. Considerações finais: O enfermeiro desempenha um papel ativo e primordial para o sucesso de sua equipe, buscar referência e nortear no diálogo a resolução de problemas. O gerenciamento de enfermagem traz benefícios para o cuidado e para a gestão de pessoas.
Palavras-chave
Gestão, Conflitos