Implantação de comitê de TI em ambiente corporativo
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Data
2015
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Vargas, Tiago
Orientador
Meneghel, Patrícia da Silva
Coorientador
Resumo
In corporate companies within the sector of electricity suppliers, the business areas management demands usually demands many changes from the IT area since their business systems support increasingly more critical operations of the company. Changes in business systems consist generally of adjustments to legislation, corrections or improvements aimed at a single goal: to keep the company aligned with and competitive within its market. The IT department manages and responds to such demands, although often without knowing their order of priority to be dealt with. For the purpose of dealing with such demands in a way that is aligned with the company’s goals, we propose the establishment of an IT committee. Based on researches and studies about the best practices in IT Governance, it is proposed a three stages process for creating an IT committee: constitution, planning and implementation. The IT Governance plays a key role in furthering its implementation by the company’s highest levels of management and in mapping strategic guidelines. Using prioritization matrix (GUT) as a decision making tool, the IT Committee allows to deal with demands in a order of priority that is in consonance with the company’s policies and guidelines.
Em empresas de porte corporativo do ramo de Energia Elétrica as áreas de negócio demandam muitas mudanças à área de TI, pois seus sistemas suportam cada vez mais operações críticas de seu negócio. As mudanças em sistemas geralmente são adequações a legislações, correções ou melhorias, que possuem uma única finalidade: Manter a organização alinhada e competitiva em seu mercado de atuação. A área de TI gerencia e atende estas demandas, mas muitas vezes sem saber a correta ordem de priorização em que devem ser tratadas. Para que estas demandas sejam tratadas de forma alinhada ao negócio da empresa, é proposta a implantação de um Comitê de TI. Através de estudos e pesquisas de melhores práticas de Governança de TI a implantação do Comitê de TI é proposta em três fases: Constituição, planejamento e execução. A Governança de TI tem um papel importante por permitir viabilizar a implantação junto à Alta Direção da companhia e mapear as diretrizes estratégicas. Utilizando a matriz GUT como ferramenta para tomada de decisão, o Comitê de TI possibilita a priorização do atendimento das demandas em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.
Em empresas de porte corporativo do ramo de Energia Elétrica as áreas de negócio demandam muitas mudanças à área de TI, pois seus sistemas suportam cada vez mais operações críticas de seu negócio. As mudanças em sistemas geralmente são adequações a legislações, correções ou melhorias, que possuem uma única finalidade: Manter a organização alinhada e competitiva em seu mercado de atuação. A área de TI gerencia e atende estas demandas, mas muitas vezes sem saber a correta ordem de priorização em que devem ser tratadas. Para que estas demandas sejam tratadas de forma alinhada ao negócio da empresa, é proposta a implantação de um Comitê de TI. Através de estudos e pesquisas de melhores práticas de Governança de TI a implantação do Comitê de TI é proposta em três fases: Constituição, planejamento e execução. A Governança de TI tem um papel importante por permitir viabilizar a implantação junto à Alta Direção da companhia e mapear as diretrizes estratégicas. Utilizando a matriz GUT como ferramenta para tomada de decisão, o Comitê de TI possibilita a priorização do atendimento das demandas em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.
Palavras-chave
IT Committee, Comitê de TI, Corporate environment, Governança corporativa, TI ambiente corporativo