Análise da utilização das ferramentas da qualidade em construtoras na região da Grande Florianópolis-SC
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Data
2018
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Silva, Bruna Simões
Orientador
May, Paulo Roberto
Coorientador
Resumo
The purpose of this work of quantitative and qualitative stamp, aimed to analyze the application of the tools of the quality in building site companies, in Florianópolis, SC. Besides the tools of the quality, were studied: PBQP-h, to ISO 9001, problems in the building site, planning and administration of returned projects the building site. For the collection and analysis of data were used the documental analysis, accomplished through interview no structured. The study showed that most of the builders have a largest concern regarding to the control of their works being treated of verification, and don't have an effective system of planning and administration of projects. At last, it was proposed that the organizations give larger priority to the planning of projects and the administration of their works, avoiding the need of repairs to be done that are identified in the stages of control of the work.
O presente trabalho de conclusão de curso, de cunho quantitativo e qualitativo, objetivou analisar a aplicação das ferramentas da qualidade em empresas de construção civil, na região da grande Florianópolis, SC. A partir deste objetivo, foram estudadas além das ferramentas da qualidade, o PBQP-h, a ISO 9001, problemas na construção civil, planejamento e gerenciamento de projetos voltados a construção civil. Para a coleta e análise de dados foram utilizadas a análise documental, realizada através de entrevista não estruturada. O estudo mostrou que a maioria das construtoras possuem uma preocupação maior com relação ao controle de suas obras tratando-se de verificação, e que não possuem um sistema efetivo de planejamento e gestão de projetos. Por fim, foi proposto que as orgnizações deem maior prioridade ao planejamento de projetos e ao gerenciamento de suas obras, evitando deste modo a necessidade de reparos a serem feitos que são identificados nas etapas de controle da obra.
O presente trabalho de conclusão de curso, de cunho quantitativo e qualitativo, objetivou analisar a aplicação das ferramentas da qualidade em empresas de construção civil, na região da grande Florianópolis, SC. A partir deste objetivo, foram estudadas além das ferramentas da qualidade, o PBQP-h, a ISO 9001, problemas na construção civil, planejamento e gerenciamento de projetos voltados a construção civil. Para a coleta e análise de dados foram utilizadas a análise documental, realizada através de entrevista não estruturada. O estudo mostrou que a maioria das construtoras possuem uma preocupação maior com relação ao controle de suas obras tratando-se de verificação, e que não possuem um sistema efetivo de planejamento e gestão de projetos. Por fim, foi proposto que as orgnizações deem maior prioridade ao planejamento de projetos e ao gerenciamento de suas obras, evitando deste modo a necessidade de reparos a serem feitos que são identificados nas etapas de controle da obra.
Palavras-chave
Construção civil, Ferramentas da qualidade, Programas de qualidade