Proposta de implementação de gestão da qualidade na construção civil em uma obra de alto padrão e curto prazo em Florianópolis: Programa 5S
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Data
2018
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Cruz, Yuri Tomita Uda da
Orientador
Mafra, Ricardo Moacyr
Coorientador
Resumo
The present study consists of formulating proposals to improve the flux of activities within a construction site, through the implementation of a quality management system. Using a qualitative approach and aiming to describe the procedures was used a bibliographic study and case study through documentary analysis and participant observation. In this way for this formulation, the PDCA Cycle tool was introduced to define the procedures, the Ishikawa Diagram and the SEFTI Model for problem detection and prioritization, and the 5W2H Method to define the action plans in order to solve the prioritized problems. With the collection and prioritization of the detected problems, it was possible to propose two action plans in order to solve organizational problems, safety and management of the construction site, therefore a model of implantation of construction site that attend the needs and respects the conditions of the building; as well as a plan to implement the 5S Program for construction. This way, respecting the delimitations of the study as possibilities of becoming the most productive and safe.
O presente estudo constitui-se em formular propostas para melhoria do fluxo das atividades dentro de um canteiro de obra, através da implantação de um sistema de gestão da qualidade. Utilizando uma abordagem qualitativa e com objetivo de descrever os procedimentos utilizou-se de estudo bibliográfico e estudo de caso através de análise documental e observação participante. Assim para tal formulação apresentou-se a ferramenta Ciclo PDCA para definição dos procedimentos, o Diagrama de Ishikawa e Modelo SEFTI para detecção e priorização de problemas e o Método 5W2H para definição dos planos de ação afim de solucionar os problemas priorizados. Com os levantamentos e a priorização dos problemas detectados pôde-se propor dois planos de ação afim de solucionar problemas organizacionais, de segurança e gestão do canteiro de obras, sendo um modelo de implantação de canteiro de obra que atenda às necessidades e respeite as condições da edificação; bem como um plano de implantação do Programa 5S para a construção. Desta forma respeitando as delimitações do estudo as propostas geram a possibilidade de melhorias em relação as disposições do canteiro, a organização das atividades de forma a torna-las mais produtivas e seguras.
O presente estudo constitui-se em formular propostas para melhoria do fluxo das atividades dentro de um canteiro de obra, através da implantação de um sistema de gestão da qualidade. Utilizando uma abordagem qualitativa e com objetivo de descrever os procedimentos utilizou-se de estudo bibliográfico e estudo de caso através de análise documental e observação participante. Assim para tal formulação apresentou-se a ferramenta Ciclo PDCA para definição dos procedimentos, o Diagrama de Ishikawa e Modelo SEFTI para detecção e priorização de problemas e o Método 5W2H para definição dos planos de ação afim de solucionar os problemas priorizados. Com os levantamentos e a priorização dos problemas detectados pôde-se propor dois planos de ação afim de solucionar problemas organizacionais, de segurança e gestão do canteiro de obras, sendo um modelo de implantação de canteiro de obra que atenda às necessidades e respeite as condições da edificação; bem como um plano de implantação do Programa 5S para a construção. Desta forma respeitando as delimitações do estudo as propostas geram a possibilidade de melhorias em relação as disposições do canteiro, a organização das atividades de forma a torna-las mais produtivas e seguras.
Palavras-chave
Sistema de gestão da qualidade, Programa 5S, Implantação, Canteiro de obra