Avaliação de desempenho por competências: uma proposta de melhoria na empresa X

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dc.contributor.advisorRoecker, Rejane
dc.contributor.authorTobias, João Matheus
dc.coverage.spatialFlorianópolispt_BR
dc.date.accessioned2019-12-14T13:34:39Z
dc.date.accessioned2020-11-29T00:53:14Z
dc.date.available2019-12-14T13:34:39Z
dc.date.available2020-11-29T00:53:14Z
dc.date.issued2019pt_BR
dc.description.abstractThe general objective of this work was to propose actions to improve the process of implementation of the Performance Assessment by Competencies, through research conducted with the files of Company X and the use of internal benchmarking. For this, a theoretical foundation was developed covering the topics: administration, people management, competency management and competency performance assessment. Methodologically, a research is applied, qualitative, descriptive and case study. As for data collection, a research is bibliographic, documentary, using interviews and participant observation. As main results, the study made it possible to understand how the competency performance evaluation is performed in Company X archives. In addition, it was possible to identify the strengths and weaknesses in the performance of the competency performance evaluation in the studied singular cooperatives, through a questionnaire applied to employees by the people management area of some of the affiliated cooperatives that already have an evaluation in place. As strengths, were identified the training for the understanding of the methodology by employees and managers; a possibility to identify the development needs of employees; and a possibility for career growth as a result of skills development. As weaknesses, the lack of credibility of competency performance appraisal at the beginning of deployment was identified; a difficulty in creating the Individual Development Plan; and lack of monitoring of managers' achievement of IDPs. Finally, it was possible to propose an action plan to improve the implementation process of the Competency Performance Assessment in Company X, based on the indicators verified in the subsidiaries.en
dc.description.abstractO objetivo geral deste trabalho foi propor ações de melhoria no processo de implantação da Avaliação de Desempenho por Competências, por meio da pesquisa realizada com as filiais da Empresa X e com a utilização do benchmarking interno. Para isso, a fundamentação teórica foi desenvolvida contemplando os tópicos: a administração, gestão de pessoas, gestão por competências e avaliação de desempenho por competências. Metodologicamente, a pesquisa é aplicada, qualitativa, descritiva e estudo de caso. Quanto a coleta de dados, a pesquisa é bibliográfica, documental, utiliza-se de entrevistas e observação participante. Como principais resultados, o estudo possibilitou entender como a avaliação de desempenho por competências é realizada nas filiais da Empresa X. Além disso, foi possível identificar os pontos fortes e fracos na realização da avaliação de desempenho por competências nas cooperativas singulares estudadas, por meio de um questionário aplicado com os responsáveis pela área de gestão de pessoas de algumas das cooperativas filiadas que já possuem a avaliação implantada. Como pontos fortes, foram identificados a existência de treinamentos para o entendimento da metodologia por parte dos colaboradores e gestores; a possibilidade de identificar as necessidades de desenvolvimento dos colaboradores; e a possibilidade de crescimento na carreira em consequência do desenvolvimento das competências. Como pontos fracos, foram identificados a falta de credibilidade da avaliação de desempenho por competências no início da implantação; a dificuldade na criação do Plano de Desenvolvimento Individual; e a falta de acompanhamento de realização dos PDIs por parte dos gestores. Por fim, foi possível propor um plano de ação para melhoria no processo de implantação da Avaliação de Desempenho por Competências na Empresa X, a partir dos apontamentos verificados nas filiais.pt_BR
dc.format.extent63 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8723
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofAdministração - Florianópolispt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectGestão de pessoaspt_BR
dc.subjectAvaliação de desempenho por competênciaspt_BR
dc.subjectCooperativa de créditopt_BR
dc.titleAvaliação de desempenho por competências: uma proposta de melhoria na empresa Xpt_BR
dc.title.alternativeCompetency performance assessment: a company improvement proposal Xpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
local.author.cursoAdministraçãopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Florianópolispt_BR
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.subject.areaanimaGestão & Negóciospt_BR

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