Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL

Luz, Caroline Helena Miranda da

Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL

dc.contributor.advisor	Lento, Luís Otávio Botelho
dc.contributor.author	Luz, Caroline Helena Miranda da
dc.coverage.spatial	Unisul Virtual	pt_BR
dc.date.accessioned	2017-08-10T20:49:18Z
dc.date.accessioned	2020-12-02T15:46:17Z
dc.date.available	2017-08-10T20:49:18Z
dc.date.available	2020-12-02T15:46:17Z
dc.date.issued	2017
dc.description.abstract	This article aims to suggest the implementation of Information Technology Governance (GTI) in the Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC) with the help of management mechanisms that contribute to the achievement of strategic objectives in order to improve and streamline services offered to society. The main frameworks, ITIL and COBIT, will be analyzed and compared among each other in order to subsequently obtain a basis to evaluate which is the most appropriate for the case in question. The GTI helps an Organ such as the TJSC to plan its activities and align IT objectives to the end activity.	en
dc.description.abstract	Este artigo tem por objetivo sugerir a implantação da Governança de Tecnologia de Informação (GTI) no Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC) com o auxílio de mecanismos de gestão que contribuam para o alcance dos objetivos estratégicos de forma a melhorar e agilizar os serviços oferecidos à sociedade. Os principais frameworks, ITIL e COBIT, serão analisados e comparados entre si a fim de posteriormente obter-se uma base para avaliar qual é o mais indicado para o caso em questão. A GTI auxilia um Órgão como o TJSC a planejar suas atividades e alinhar os objetivos da TI à atividade fim.	pt_BR
dc.format.extent	12 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/12209
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.rights	Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/
dc.subject	Governança	pt_BR
dc.subject	Tecnologia da informação	pt_BR
dc.subject	Mecanismo de gestão	pt_BR
dc.title	Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL	pt_BR
dc.title.alternative	It governance: comparative between COBIT and ITIL	pt_BR
dc.type	Artigo Científico	pt_BR
local.author.curso	Especialização Governança de Tecnologia da Informação	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Unisul Digital	pt_BR
local.rights.policy	Acesso aberto	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	TI & Computação	pt_BR