A importância do marketing no posicionamento da empresa Cerâmica São Jorge
dc.contributor.advisor | Rosa, Antônio Carlos Fonte da | |
dc.contributor.author | Santos, Patrick Heleodoro | |
dc.coverage.spatial | Tubarão SC | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2018-01-10T18:54:55Z | |
dc.date.accessioned | 2020-11-29T00:41:26Z | |
dc.date.available | 2018-01-10T18:54:55Z | |
dc.date.available | 2020-11-29T00:41:26Z | |
dc.date.issued | 2017 | pt_BR |
dc.description.abstract | RESUMO O presente trabalho monográfico trata de um diagnóstico organizacional da empresa Cerâmica São Jorge, situada na cidade de Sangão/SC, tendo como objetivo principal propor ações de marketing para a empresa, visando posicionar melhor a sua marca e os produtos no mercado. Para tanto, utilizou-se o método dedutivo. Com relação à abordagem, trata-se de uma pesquisa quantitativa, tendo em vista que a coleta de dados se deu através da aplicação de um questionário com os clientes da empresa, com o objetivo de identificar a percepção dos clientes e o nível de satisfação com relação aos serviços e produtos oferecidos pela Cerâmica São Jorge; quanto ao procedimento de coleta de dados, utilizaram-se a pesquisa bibliográfica e documental. Por meio dos resultados obtidos, a partir das interpretações feitas com base na aplicação do questionário, foi constatado que os clientes em sua maioria se encontram satisfeitos com os aspectos analisados. Foi verificado que os atributos “qualidade dos produtos” “resistência dos produtos” e “prazo de entrega dos produtos” destacaram-se como sendo as variáveis de maior importância. Nesse sentido, através do questionário, foram detectados os pontos fortes e os pontos fracos da empresa e propostas sugestões de melhorias, com o propósito de a empresa alcançar melhores índices, em relação à satisfação dos consumidores. | pt_BR |
dc.format.extent | 91 f. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8632 | |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.relation.ispartof | Administração - Tubarão | pt_BR |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
dc.subject | Diagnóstico organizacional | pt_BR |
dc.subject | Marketing | pt_BR |
dc.subject | Nível de satisfação | pt_BR |
dc.title | A importância do marketing no posicionamento da empresa Cerâmica São Jorge | pt_BR |
dc.type | Relatório de Estágio | pt_BR |
local.author.curso | Administração | pt_BR |
local.author.unidade | UNISUL / Tubarão | pt_BR |
local.rights.policy | Acesso fechado | pt_BR |
local.subject.area | Ciências Sociais Aplicadas | pt_BR |
local.subject.areaanima | Gestão & Negócios | pt_BR |
Arquivos
Pacote Original
1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
- Nome:
- VERSÃO FINAL PDF.pdf
- Tamanho:
- 3.59 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descrição: