Pesquisa operacional e combinação de ferramentas de melhoria contínua como plano de otimização em estudo de caso de recrutamento e seleção
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Data
2022-12-19
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Silva, Gabriely Diógenes
Orientador
Cassetari, Eder Costa
Coorientador
Resumo
As pessoas assumem papel chave dentro das organizações e são utilizadas para
que as empresas obtenham o maior lucro possível, por isso a gestão dos Recursos
Humanos passou a ter uma dimensão estratégica para as organizações. A área
que tem como objetivo a contratação dos melhores profissionais do mercado é
Recrutamento e Seleção (R&S), que enfrenta o desafio de conduzir o processo
de contratação, que frequentemente é falho devido ao não estabelecimento de
critérios e instrumentos adequados. Partindo dessa afirmação, a problemática da
pesquisa é: “Quais métodos e ferramentas podem ser utilizados para otimizar os
processos de R&S?”. O objetivo consiste em realizar um estudo de caso dos processos de R&S de uma multinacional do setor automobilístico de forma a propor
um plano de otimização no processo mais crítico utilizando a Pesquisa Operacional e a combinação de ferramentas de melhoria contínua (Kaizen, 5S e Lean Six
Sigma). Ao estudar o processo mais crítico da empresa e propor um plano de
otimização, foi possível observar uma redução de 62% no tempo total de valor
não agregado e aumento de 226% da representatividade do tempo de valor agregado em comparação com o tempo total de ciclo.
Palavras-chave
Recrutamento e seleção, Pesquisa operacional, Melhoria contínua, Otimização