Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias

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dc.contributor.advisorRocha, Carlos André de Sousapt_BR
dc.contributor.authorMachado, Rosangela Ferrari Pandim Barbosapt_BR
dc.date.accessioned2016-11-30T15:05:50Z
dc.date.accessioned2020-11-26T22:20:28Z
dc.date.available2016-11-30T15:05:50Z
dc.date.available2020-11-26T22:20:28Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractEste trabalho busca aplicar o conceito de Governança de Tecnologia da Informação (TI) em ambientes corporativos e apresentar práticas que visam garantir a melhor qualidade no serviço prestado, através de levantamentos sobre estruturas de processos para gerência de serviços (ITIL) e sobre o controle de governança (CobiT), Para tanto, será realizado um alinhamento entre o CobiT e ITILpt_BR
dc.description.abstractThis monograph seeks to aplly the concept of Information Technology Governance (IT) as well as presenting practices that intend to ensure the provided service´s best quality, based on processes estructures for services management (ITIL) and governance control (CobiT) surveys. In order to do that, an alignment between CobiT an ITIL will be doneen
dc.identifier1028pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3734
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofGerência de Projetos de Tecnologia da Informação - Unisul Virtual
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectTecnologia da informaçãopt_BR
dc.subjectGovernança corporativapt_BR
dc.titleGovernança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancáriaspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
local.author.cursoEspecialização em Gerência de Projetos em Tecnologia da Informaçãopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Unisul Digitalpt_BR
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.subject.areaanimaTI & Computaçãopt_BR

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