Análise do Programa de Padronização dos Processos Produtivos de Centros de Distribuição Domiciliária (CDD): um estudo de caso nos Correios da Bahia
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Data
2022-12-14
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Santa Rita, Ana Bianca Vieira Correia
Menezes, Laiza Silva
Sobrinho Piñeiro, Maria Boulhosa
Orientador
Prado, Vaner
Coorientador
Resumo
A falta de padronização nas empresas leva à oscilação dos resultados esperados e baixo desempenho dos processos produtivos. Este estudo de caso apresenta e analisa o Programa de Padronização dos Centros de Distribuição Domiciliária da empresa Correios na Bahia, tendo como objetivo evidenciar sua notoriedade e pontos de melhoria para obtenção de
resultados positivos e lineares na organização. A pesquisa possui natureza
descritiva/exploratória qualitativa e a estratégia utilizada foi o estudo de caso. Através da estratificação de dados e análises realizadas, encontra-se como resultados unidades despadronizadas, com discrepâncias de resultados e com oportunidades de melhorias em
seus processos. Apesar do Programa auxiliar na obtenção da padronização nas unidades, existem aspectos que podem ser trabalhados para a melhora dos resultados e a implementação de uma padronização contínua nas unidades do estado.
Palavras-chave
Padronização, Centros de Distribuição, Otimização de Processos, Logística de Distribuição