Aplicação das melhores práticas em favor da Governança de TI com foco nas metodologias ITIL E SCRUM

Tabajeski, Zuleica da Silva

Aplicação das melhores práticas em favor da Governança de TI com foco nas metodologias ITIL E SCRUM

dc.contributor.advisor	Lento, Luis Otavio Botelho
dc.contributor.author	Tabajeski, Zuleica da Silva
dc.coverage.spatial	Unisul	pt_BR
dc.date.accessioned	2018-05-24T18:14:59Z
dc.date.accessioned	2020-12-02T15:43:53Z
dc.date.available	2018-05-24T18:14:59Z
dc.date.available	2020-12-02T15:43:53Z
dc.date.issued	2017	pt_BR
dc.description.abstract	Este artigo trata da aplicação das melhores práticas em favor da Governança de TI. Tornou-se atualmente indispensável o uso de ferramentas como o ITIL e SCRUM, como forma de aumentar a competitividade no mercado. Este artigo trás o relacionamento das boas práticas ITIL e Scrum nos processos de TI. A aplicação destas metodologias tem uma importância relevante na melhoria dos processos da organização, assegurando sua eficácia e eficiência, trazendo uma melhoria e inovação na gestão e um maior controle e garantia de qualidade na oferta de seus produtos e serviços. A combinação destas ferramentas de tecnologia cria um novo sistema para auxiliar na gestão das organizações trazendo flexibilidade, autonomia e simplicidade nos processos que tratam a TI. A junção de boas práticas passa a ser uma oportunidade para as organizações que buscam um diferencial competitivo no mercado, conhecendo o que cada método tem de mais ou menos favorável usando este conhecimento a favor de uma governança de TI mais eficiente.	pt_BR
dc.format.extent	13 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/12189
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/	*
dc.subject	Governança	pt_BR
dc.subject	ITIL	pt_BR
dc.subject	SCRUM	pt_BR
dc.title	Aplicação das melhores práticas em favor da Governança de TI com foco nas metodologias ITIL E SCRUM	pt_BR
dc.type	Artigo Científico	pt_BR
local.author.curso	Especialização Governança de Tecnologia da Informação	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Unisul Digital	pt_BR
local.rights.policy	Acesso embargado	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	TI & Computação	pt_BR