Aplicação de ferramentas de qualidade: estudo de caso em indústria de reciclagem de embalagens rígidas (PET)
Nenhuma Miniatura disponível
Data
2022-06-22
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Arruda, Wesley Lucena
Lucena, Jefferson Nascimento de
Moura, José Vitor
Orientador
Fragoso, Fernanda
Coorientador
Resumo
Este trabalho apresenta um estudo de caso sobre a aplicação de ferramentas de qualidade em uma indústria de reciclagem de embalagens rígidas (PET). O objetivo do estudo é analisar como a utilização dessas ferramentas contribui para a melhoria dos processos e a qualidade do produto reciclado nessa indústria. Para tanto, foram aplicadas ferramentas de qualidade reconhecidas, como o Diagrama de Ishikawa, 5S e o 5W2H.
Palavras-chave
Aplicação de ferramentas da qualidade, indústria de reciclagem, melhoria continua, satisfação do cliente