Programas de qualidade: Benefícios e dificuldades de implementação em construtoras do litoral catarinenese

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dc.contributor.advisorToledo, José Humberto Dias de
dc.contributor.authorFreitas, Rodrigo Martini de
dc.contributor.authorLuzzi, Carlos Leonardo
dc.coverage.spatialPalhoçapt_BR
dc.date.accessioned2017-07-18T12:52:27Z
dc.date.accessioned2020-11-27T00:33:48Z
dc.date.available2017-07-18T12:52:27Z
dc.date.available2020-11-27T00:33:48Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractO presente trabalho traz como tema proposto os benefícios e dificuldades de implementação de programas de qualidade em construtoras no litoral Catarinense/SC. A pesquisa quanto a abordagem do problema é de cunho qualitativo e quantitativo e, foi realizada por meio de um estudo de caso utilizando a ferramenta Questionários Google, com questões abertas e fechadas. Tivemos onze construtoras que responderam ao questionário com perguntas relacionadas ao tema. Como base teórica usamos autores da literatura sobre programas de qualidade como: ISO 9001, PBQP-H e 5S, que têm como objetivo organizar, melhorar, diminuir custos e aplicar um sistema de qualidade no serviço da construção civil. Os dados obtidos no questionário online estão descritos no capítulo de resultados e com as análises realizadas com base no referencial teórico. Finalmente, o propósito conclusivo é comparar os dados obtidos com as propostas dos programas de qualidade, bem como verificar se os benefícios percebidos pelas construtoras estão de acordo com aqueles conceituados pelos programas.pt_BR
dc.format.extent57 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/4751
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofEngenharia Civil - Pedra Brancapt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectProgramas de qualidadept_BR
dc.subjectNBR ISO 9001pt_BR
dc.subjectGestão da qualidadept_BR
dc.titleProgramas de qualidade: Benefícios e dificuldades de implementação em construtoras do litoral catarinenesept_BR
dc.typeMonografiapt_BR
local.author.cursoEngenharia Civilpt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Pedra Brancapt_BR
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaEngenhariaspt_BR
local.subject.areaanimaEngenhariaspt_BR

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