A importância da governança na melhoria da qualidade dos dados e na tomada de decisão de marketing
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Data
2023-06-30
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Rossi, Eduardo Dallagnol
Orientador
Pereira dos Santos, Luciano Augusto
Coorientador
Resumo
Governança de dados é uma prática essencial em um mundo guiado por dados, com o objetivo de
garantir a disponibilidade, integridade e a segurança dos dados da organização. Dentro do contexto
de marketing a governança dos dados desempenha um papel crucial na qualidade e na eficácia das
decisões tomadas. Em um mercado altamente competitivo as decisões de marketing podem ser
determinantes para o sucesso de uma empresa, ou seu fracasso, por este motivo, não somente tomar
decisões baseadas em dados, mas ter como prioridade também a qualidade dos dados em que estas
são baseadas leva as organizações a buscarem soluções de governança. As decisões de marketing
abrangem vários aspectos da organização, como desenvolvimento de produto, preço, praça e
promoção, além de desenvolver estratégias para influenciar a percepção dos clientes,
posicionamento de mercado e geração de receita. Este estudo, de caráter qualitativo e exploratório,
tem como objetivo investigar se, e como a governança de dados pode impactar positivamente na
melhoria da qualidade dos dados e na tomada de decisão de marketing.
Data governance is an essential practice in a data-driven world, aiming to ensure the availability, integrity, and security of an organization's data. Within the context of marketing, data governance plays a crucial role in the quality and effectiveness of decision-making. In a highly competitive market, marketing decisions can be determining factors for a company's success or failure. For this reason, organizations not only rely on data-driven decisions but also prioritize the quality of the data on which these decisions are based, leading them to seek governance solutions. Marketing decisions encompass various aspects of an organization, such as product development, pricing, distribution, and promotion, as well as developing strategies to influence customer perception, market positioning, and revenue generation. This qualitative and exploratory study aims to investigate if, and how data governance can positively impact the improvement of data quality and marketing decision-making.
Data governance is an essential practice in a data-driven world, aiming to ensure the availability, integrity, and security of an organization's data. Within the context of marketing, data governance plays a crucial role in the quality and effectiveness of decision-making. In a highly competitive market, marketing decisions can be determining factors for a company's success or failure. For this reason, organizations not only rely on data-driven decisions but also prioritize the quality of the data on which these decisions are based, leading them to seek governance solutions. Marketing decisions encompass various aspects of an organization, such as product development, pricing, distribution, and promotion, as well as developing strategies to influence customer perception, market positioning, and revenue generation. This qualitative and exploratory study aims to investigate if, and how data governance can positively impact the improvement of data quality and marketing decision-making.
Palavras-chave
governança, dados, marketing, arquitetura de dados, tomada de decisão, startup, gestão