Implantação de melhoria contínua no setor fiscal de uma empresa baiana da área química: estudo de caso
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Data
2023-06-30
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Cerqueira, Leciene Miranda
Argolo, Rafael
Fonseca, Vanessa Firmo
Orientador
Jesus, Regina Jacqueline Brandão de
Coorientador
Resumo
O presente trabalho é uma pesquisa exploratória e de natureza qualitativa. O artigo apresenta como tema central o estudo da implantação da melhoria contínua no departamento fiscal de uma empresa baiana do ramo da indústria química, tendo como objetivo analisar de que forma essas melhorias podem impactar na produtividade do setor. O artigo traz, na metodologia, evidências sobre como diferentes métodos eficazes de melhoria contínua impactam positivamente na empresa. O estudo foi realizado através de entrevistas com os colaboradores e clientes do setor, a demonstração desses dados são demonstrados através de gráficos e de fluxogramas. Para confirmar a efetividade da melhoria contínua, será apresentado um comparativo do setor no período anterior e após sofrer a implementação da metodologia comprovando sua beneficência, e o quanto as ferramentas que foram aplicadas como 5S para a definição do novo layout, fluxogramas para mapear os processos e para garantir a efetividade da metodologia utilizada e os procedimentos tais como, POP’s para que houvesse um registro de todas as atividades e são aliados à metodologia. Logo, foi provado que a metodologia proposta foi eficaz e proporcionou resultados quantitativos e qualitativos proporcionando a redução do tempo das atividades, a projeção do layout que se tornou funcional, aumento da produtividade e bem estar dos envolvidos.
Palavras-chave: Melhoria contínua. Otimização. Setor Fiscal.
Palavras-chave
Melhoria contínua, Otimização, Setor Fiscal