Smart Row: aplicativo para gestão de filas
| dc.contributor.advisor | FERREIRA, Júlio Cesar | |
| dc.contributor.author | CARDOSO, Celine Grando | |
| dc.coverage.spatial | Curitiba, PR | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2022-11-17T20:05:49Z | |
| dc.date.available | 2022-11-17T20:05:49Z | |
| dc.date.issued | 2021-12-13 | |
| dc.description.abstract | O atendimento é um dos principais fatores que afetam a experiência do cliente, principalmente o tempo de espera num estabelecimento, pois possui grande impacto na satisfação e na opinião do consumidor tanto para decisão de compra quanto para a probabilidade de ele voltar ao estabelecimento. A fila é formada porque a demanda pelo serviço é maior do que a capacidade do sistema de resolver este mesmo serviço. Com base nisso, o aplicativo Smart Row tem como objetivo proporcionar comodidade e eliminar algumas situações incômodas que o consumidor vivencia nos momentos de lazer, além de trazer facilidade e agilidade ao tempo de espera na entrada e na saída do cliente no estabelecimento. | pt |
| dc.format.extent | 13 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/26388 | |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.rights | Atribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | * |
| dc.subject | Filas | pt_BR |
| dc.subject | Atendimento | pt_BR |
| dc.subject | Aplicativo | pt_BR |
| dc.subject | Clientes | pt_BR |
| dc.subject | Smart Row | |
| dc.title | Smart Row: aplicativo para gestão de filas | pt_BR |
| dc.type | Estudo de Caso | pt_BR |
| local.author.curso | Engenharia Civil | pt_BR |
| local.author.unidade | UNICURITIBA / Pinheirinho | pt_BR |
| local.dateissued.semester | 2 | pt_BR |
| local.rights.policy | Acesso aberto | pt_BR |
| local.subject.area | Engenharias | pt_BR |
| local.subject.areaanima | Engenharias | pt_BR |