A percepção dos usuários do CRAS Santo Antônio em Mossoró-RN sobre os serviços de proteção social básica na política de assistência social.
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Data
2019-12
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
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Área do conhecimento
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
SANTOS, Marília do Nascimento
Orientador
OLIVEIRA, Fernanda Kallyne Rêgo de
Coorientador
Resumo
Este artigo foi construído mediante a vivência no campo de estágio e pela observação e execução de um projeto de intervenção, ambos realizados no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) localizado no bairro Santo Antônio em Mossoró-RN. Portanto, o objetivo geral deste trabalho foi avaliar a percepção dos usuários do CRAS Santo Antônio em Mossoró sobre os serviços de proteção social básica na política deassistência social. E como objetivos específicos, têm-se: 1 Contribuir com o processo de orientação e informação acerca dos serviços ofertados no CRAS Santo Antônio; 2 Orientar acerca dos serviços desenvolvidos de forma interprofissional; e 3 Trabalhar com as famílias em situação de vulnerabilidade social como também as outras famílias que fazem parte da área de abrangência em relação aos serviços de convivência efortalecimento de vínculos pelo CRAS. Como relato de experiência realizou-se palestras, seguidas de dinâmicas para a captação das respostas dosusuários desta unidade. Importa ressaltar que para a construção desse estudo foi necessário ainda nos utilizarmos da pesquisa bibliográfica e documental. De acordo com a intervenção realizada, percebeu-se que os usuários do CRAS Santo Antônio reconhecem a importância da existência da unidade em favor da comunidade e de seus moradores. A análise das intervenções junto aos usuários demonstrou que os aspectos positivos se sobressaíram na avaliação do atendimento recebido pelas famílias usuárias no CRAS Santo Antônio. As falas dos usuários abordados foram coerentes umas com as outras, e houve concordância sobre o entendimento dos serviços prestados por aquela unidade.
Palavras-chave
política de assistência social, proteção social básica, CRAS