Pesquisa de mercado para avaliar a satisfação dos clientes com os serviços e produtos oferecidos pela empresa Point dos Cães Ltda
| dc.contributor.advisor | Roecker, Rejane | |
| dc.contributor.author | Masiero, Kelvyn | |
| dc.coverage.spatial | Tubarão | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2023-01-31T16:19:12Z | |
| dc.date.available | 2023-01-31T16:19:12Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | Este estudo determina a elaboração de uma pesquisa de mercado para a empresa Point dos Cães, um Pet Shop localizado na cidade de Tubarão/SC. Embora o objetivo desse estudo fosse desenvolver uma pesquisa de mercado, observou-se durante o desenvolvimento do trabalho que a empresa tem alguns detalhes que precisam de uma atenção maior. Nesse contexto, optou-se por desenvolver um plano de ação para melhoria da área operacional da empresa, a fim de dar ao empreendedor sugestões para que ele possa melhorar o ambiente e o funcionamento do mesmo. Os tópicos abordados na fundamentação teórica foram os conceitos de marketing, pesquisa de marketing e a importância da pesquisa de marketing. Classifica-se como procedimento metodológico o seguinte tipo de pesquisa: natureza aplicada, abordagem qualitativa, pesquisa bibliográficas, pesquisa de campo e interação com os clientes e com o empreendedor para a realização da pesquisa. Além disso, foram utilizados como técnica de coleta de dados: questionário estruturado e observação participante. | pt |
| dc.format.extent | 57 f. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/32052 | |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.rights | Atribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | * |
| dc.subject | Marketing | pt_BR |
| dc.subject | Pesquisa de marketing | pt_BR |
| dc.subject | Pet Shop | pt_BR |
| dc.title | Pesquisa de mercado para avaliar a satisfação dos clientes com os serviços e produtos oferecidos pela empresa Point dos Cães Ltda | pt_BR |
| dc.type | Relatório de estágio | pt_BR |
| local.author.curso | Administração | pt_BR |
| local.author.unidade | Tubarão / UNISUL | pt_BR |
| local.dateissued.semester | 2 | pt_BR |
| local.modalidade.estudo | Presencial | pt_BR |
| local.rights.policy | Acesso aberto | pt_BR |
| local.subject.area | Ciências Sociais Aplicadas | pt_BR |
| local.subject.areaanima | Gestão & Negócios | pt_BR |
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