Aplicativos de comunicação na indústria aeronáutica: funcionário conectado
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Data
2017
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Treteski, Gerson
Orientador
Fernandes, Roberto Fabiano
Coorientador
Resumo
A atividade em uma companhia de aviação é bastante dinâmica. Temos um grupo expressivo de funcionários que estão em constante deslocamento, com horários variáveis e locais distintos, sem uma rotina pré-estabelecida. Este estudo visa identificar os meios eficientes de comunicação de duas vias, empresa/funcionário, em horários e localidades variadas.
O estudo se justifica por haver necessidade de comunicação direta e rápida em qualquer lugar do planeta porem com a preocupação de não interferir na privacidade do funcionário.
Outra dificuldade é quanto a forma de comunicação. Em um mundo hoje conectado, aparen- temente o contato com o funcionário seria de fácil solução.
Para atingir seu proposito, este estudo parte do proposito de analisar as necessidades da empresa bem como dos funcionários. Por meio de questionários e entrevistas com pessoas em postos chaves no processo. Após aplicação dos questionários e entrevista, foi analisado as possíveis soluções junto ao time de TI, gerencias envolvidas e o usuário final, apresentando a melhor solução técnica e legal.
Palavras-chave
Aplicativos de comunicação, Comunicação funcionários, Contato remoto