Estratégias de marketing verde em redes hoteleiras
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Data
2018
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Ghisleni, Giovanna Hansen
Santa, Stephane Louise Boca
Deggau, André Borchardt
Ramos, Jéssica Mauro
Neiva, Samara da Silva
Orientador
Guerra, José Baltazar Salgueirinho Osório de Andrade
Coorientador
Cordioli, Luiz
Resumo
Com o aumento do turismo como forma de lazer, a indústria hoteleira passou a ser de grande importância para as questões ambientais e começou a adotar práticas verdes como diferencial. Este artigo tem por objetivo analisar como o marketing verde está sendo utilizado nas redes hoteleiras para atrair clientes, e como as mesmas impactam e influencia na tomada de decisão dos consumidores. As práticas hoteleiras podem ser adaptadas à escolha da região, tipos de clientes, missão e visão do hotel e o impacto que o mesmo quer ter sobre a comunidade que está inserido, como por exemplo com a escolha adequada dos materiais, tanto para a construção do edifício como para sua manutenção, reduzindo o consumo de energia e demais recursos básicos, treinamento de funcionários e serviços oferecidos aos clientes.
Palavras-chave
Marketing verde, Redes hoteleiras, Sustentabilidade, Comportamento do consumidor