Análise da implementação de uma ferramenta em RPA dentro de uma instituição financeira

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dc.contributor.advisorCassettari, Eder Costa
dc.contributor.authorCordeiro, Gabryelle Sabrina de Almeida
dc.contributor.authorJorge, Letícia de Oliveira
dc.contributor.authorLima, Maria Rita Andrade
dc.contributor.authorDavid, Natasha Martinez
dc.contributor.authorNogueira, Nathalia Caroline Tavares
dc.coverage.spatialSão Paulopt_BR
dc.date.accessioned2022-12-13T19:08:50Z
dc.date.available2022-12-13T19:08:50Z
dc.date.issued2022-12-13
dc.description.abstractAtualmente as empresas têm buscado continuamente formas para se destacarem e se tornarem mais competitivas e eficientes, então viu-se a necessidade de investir em tecnologia. As ferramentas tecnológicas ganharam destaque, em especial o Robotic Process Automation (RPA) e o setor bancário foi o que mais investiu neste segmento nos últimos anos. Dentro deste contexto, o objetivo deste artigo é analisar a implementação do RPA em uma instituição financeira bancária. O RPA é a ferramenta que gera o Demonstrativo de Limites Operacionais (DLO), documento de envio obrigatório pelas Instituições Financeiras ao Banco Central do Brasil (BACEN). Para atingir o objetivo, foi realizada a pesquisa documental com a consulta e extração de dados do histórico da Instituição e uma entrevista com a equipe responsável pela geração e envio do documento a fim de analisar aspectos relacionados a confiabilidade, estabilidade e assertividade da ferramenta em RPA. Os resultados demonstram que houve redução de erros processuais e diminuição no número de retrabalhos, o que contribuiu para o ganho em dias trabalhados. Espera-se que os resultados apresentados neste artigo sirvam de suporte para futuras análises de implementação de um RPA que automatize e simplifique fluxos.pt
dc.format.extent22pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/28630
dc.language.isoptpt_BR
dc.rightsAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectRobotic Process Automationpt_BR
dc.subjectRPApt_BR
dc.subjectDemonstrativo de Limites Operacionaispt_BR
dc.subjectInstituição Financeira Bancáriapt_BR
dc.subjectBenefíciospt_BR
dc.titleAnálise da implementação de uma ferramenta em RPA dentro de uma instituição financeirapt_BR
dc.typeArtigo Científicopt_BR
local.author.cursoEngenharia de Produçãopt_BR
local.dateissued.semester2pt_BR
local.modalidade.estudoPresencialpt_BR
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaEngenhariaspt_BR
local.subject.areaanimaEngenhariaspt_BR

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