Habilidades de inteligência emocional em líderes de um segmento de bebidas

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Data

2019

Tipo de documento

Artigo Científico

Título da Revista

ISSN da Revista

Título de Volume

Área do conhecimento

Ciências Humanas

Modalidade de acesso

Acesso fechado

Editora

Autores

Mondo, Camila Feltrin Savi

Orientador

Souza, Rosa Cristina Ferreira de

Coorientador

Resumo

This paper presents an study about emotional intelligence in leaders of a beverage segment, having as object, identify the emotional intelligence skills (self-awareness, self-motivation, self-control, empathy and sociability) are the most evident. Participated in this research a total of six leaders with age between 26 and 51 years old, man and woman, chosen by convenience. This research presents a descriptive, qualiquantitative approach, using a hybrid methodology, which blends a measure scale of "Emotional Intelligence Measure (EIM)” study variables, analyzed throughout SPSS - Statistical Package for the Social Sciences software, version 22.0, relating with descriptive statistical technique, of content analysis for correlation by dependency. The obtained results show that self-motivation, self-awareness and empathy are the skills most developed in leaders, and that between the five emotional intelligence skills, there was seven meaningful correlation coefficient. It is concluded that nor all the emotional intelligence skills were developed at the researched leaders, however, the self-awareness skill, which is the most important, it is present amongst the most developed.
Este trabalho apresenta um estudo sobre inteligência emocional em líderes de um segmento de bebidas, tendo como objeto identificar quais as habilidades de inteligência emocional (autoconsciência, automotivação, autocontrole, empatia e sociabilidade) são mais evidentes. Participaram desta pesquisa seis líderes com idades entre 26 e 51 anos, homens e mulheres, escolhidos por conveniência. Trata-se de uma pesquisa descritiva de abordagem quali-quantitativa, utilizando um método de trabalho hibrido, que mescla uma escala de medidas da variável do estudo “Medida de Inteligência Emocional (MIE)”, analisada através do software SPSS - Statistical Package for the Social Sciences, versão 22.0, relacionando com técnicas de estatísticas descritivas, de correlação por dependência e análise de conteúdo. Os resultados obtidos indicam que a automotivação, o autoconhecimento e a empatia são as habilidades mais desenvolvidas nos líderes e que, entre as cinco habilidades de inteligência emocional, houve sete coeficientes de correlação significativos. Pode-se concluir que nem todas as habilidades de inteligência emocional foram desenvolvidas nos lideres pesquisados, porém, a habilidade de autoconhecimento, que é a mais importante, está entre as três mais desenvolvidas.

Palavras-chave

Inteligência emocional, Psicologia organizacional, Líderes

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