Proposta de Soluções Logísticas: Um Estudo a Partir das Reclamações de Atraso na Entrega em Marketplaces
| dc.contributor.advisor | Coutinho, Rafael | |
| dc.contributor.author | Silva, Adriano | |
| dc.contributor.author | Silva, Iana | |
| dc.contributor.author | Silva, Lúcia | |
| dc.coverage.spatial | Jaboatão dos Guararapes | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2023-06-28T18:45:51Z | |
| dc.date.available | 2023-06-28T18:45:51Z | |
| dc.date.issued | 2023-06 | |
| dc.description.abstract | A inclusão da internet no dia-a-dia da população brasileira, proporcionou novos hábitos de consumo e a rápida expansão do e-commerce (comércio eletrônico). Com isso, possuir um planejamento logístico eficaz, capaz de cumprir com os prazos das entregas, tornou-se um dos principais desafios para as empresas que desejam sucesso no mercado online e a satisfação de seus clientes. Com foco na logística dos Marketplaces, esse artigo foi produzido a partir do estudo de múltiplos casos de reclamações sobre atraso na entrega registradas no site Reclame Aqui. Tendo como objetivo, propor soluções para os problemas nas entrega desses Marketplaces a partir da revisão de literatura. | pt |
| dc.format.extent | 14 f. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/33959 | |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.rights | Atribuição 3.0 Brasil | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/ | * |
| dc.subject | Logística | pt_BR |
| dc.subject | E-commerce | pt_BR |
| dc.subject | Marketplace | pt_BR |
| dc.subject | Reclame aqui | pt_BR |
| dc.subject | Consumidor | pt_BR |
| dc.title | Proposta de Soluções Logísticas: Um Estudo a Partir das Reclamações de Atraso na Entrega em Marketplaces | pt_BR |
| dc.type | Artigo Científico | pt_BR |
| local.author.curso | Engenharia Produção | pt_BR |
| local.author.unidade | Piedade / UNIFG(PE) | pt_BR |
| local.dateissued.semester | 1 | pt_BR |
| local.modalidade.estudo | Presencial | pt_BR |
| local.rights.policy | Acesso aberto | pt_BR |
| local.subject.area | Engenharias | pt_BR |
| local.subject.areaanima | Engenharias | pt_BR |
Arquivos
Pacote Original
1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
- Nome:
- Proposta de Soluções Logísticas Um Estudo a Partir das Reclamações de Atraso na Entrega em Marketplaces (6) (1).pdf
- Tamanho:
- 630.6 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
Licença do Pacote
1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 923 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descrição: