Contribuições do serviço social para a qualidade do atendimento aos beneficiários da tarifa social da água no município de Palhoça – SC

Melo, Matheus Anderson

Contribuições do serviço social para a qualidade do atendimento aos beneficiários da tarifa social da água no município de Palhoça – SC

dc.contributor.advisor	Boeing, Carolina Hoeller da Silva
dc.contributor.author	Melo, Matheus Anderson
dc.coverage.spatial	Palhoça	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-12-17T11:04:00Z
dc.date.accessioned	2020-11-29T06:39:53Z
dc.date.available	2019-12-17T11:04:00Z
dc.date.available	2020-11-29T06:39:53Z
dc.date.issued	2019	pt_BR
dc.description.abstract	O saneamento básico é imprescindível para a qualidade de vida dos seres humanos, e apesar de ser um direito, a cobrança pela prestação dos serviços não é viável economicamente a todas as camadas da sociedade, tornando indispensáveis políticas públicas para a garantia ao acesso. Considerando o papel do Setor de Serviço Social dentro da Secretaria Executiva de Saneamento – SAMAE do município de Palhoça/SC, em gerenciar o benefício da Tarifa Social da Água, o presente artigo tem por finalidade discorrer acerca das contribuições do setor e refletir acerca da importância de um atendimento de qualidade por parte dos colaboradores e servidores aos usuários que procuram a instituição. A metodologia empregada consiste em pesquisa bibliográfica acerca da temática e documental aos arquivos da Instituição. Como resultado do estudo, ficou evidenciado a importância do Assistente Social neste contexto e a relevância das ações realizadas a fim de garantir a qualidade no acolhimento aos usuários atendidos.	pt_BR
dc.format.extent	18 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/11314
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Serviço Social - Pedra Branca	pt_BR
dc.rights	Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/
dc.subject	Saneamento básico	pt_BR
dc.subject	Políticas sociais	pt_BR
dc.subject	Subsídios tarifários	pt_BR
dc.title	Contribuições do serviço social para a qualidade do atendimento aos beneficiários da tarifa social da água no município de Palhoça – SC	pt_BR
dc.title.alternative	Contributions of the social service to the quality of service to the beneficiaries of the social water tariff in the city of Palhoça - SC	pt_BR
dc.type	Artigo Científico	pt_BR
local.author.curso	Serviço Social	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Pedra Branca	pt_BR
local.rights.policy	Acesso aberto	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	Ciências Humanas	pt_BR