A influência do treinamento no clima organizacional: estudo de caso em um centro de distribuição do ramo logístico hospitalar
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Data
2021-12-30
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
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Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Franca, Angela Macedo
Oliveira, Brena Nunes de
Orientador
Cechin, Débora Paula Borges de Oliveira
Coorientador
Resumo
O presente artigo tem como objetivo identificar quais as contribuições que o treinamento e desenvolvimento promovem na construção e consolidação do clima organizacional de uma empresa. A questão norteadora da discussão proposta é “qual é a importância do treinamento e desenvolvimento para contribuição da estruturação do clima organizacional em um ambiente estabelecido?”. No plano metodológico, a pesquisa se inscreve na articulação entre pesquisa qualitativa e quantitativa a partir de um estudo de caso em uma empresa do ramo logístico hospitalar do sudeste goiano. A coleta de dados é resultado da aplicação de um questionário, ao qual obteve 43 respostas. Privilegiou-se a compreensão do clima da organização a partir da perspectiva dos trabalhadores. Os dados são tratados via análise de conteúdo. Sendo a questão da “satisfação” e “valorização” aparecem de maneira significativa nas respostas, cujo as mesmas são elencadas como categorias de análise. Compreendeu-se que o treinamento quando próximo das funcionalidades das ocupações específicas de cada trabalhador, tende a ganhar significado valorizado enquanto benefícios, do contrário, treinamento desconexo da prática cotidiana será interpretado como demanda extra, proporcionando insatisfação. Assim, passamos a considerar o treinamento como importante ferramenta estratégica da empresa, ressoando diretamente no clima organizacional, afetando o trabalhador e consequentemente podendo influenciar na taxa de turnover.
Palavras-chave
Treinamento, Turnover, Clima organizacional, Satisfação