Hospitalidade e desempenho do varejo de serviços
| dc.contributor.author | MARQUES, Roseane Barcellos | |
| dc.coverage.spatial | São Paulo | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-17T15:06:42Z | |
| dc.date.available | 2024-01-17T15:06:42Z | |
| dc.date.issued | 2023-12 | |
| dc.description | Outro | |
| dc.description.abstract | As organizações comerciais, segundo Blain e Lashley (2014) poderiam se beneficiar do emprego de indivíduos que possuem e demonstram as qualidades de hospitableness, pois permite a possibilidade de fornecer experiências de serviço aos clientes, o que gera uma vantagem competitiva em comparação com os concorrentes O objetivo da pesquisa é examinar o relacionamento entre as empresas e seus funcionários para avaliar o desempenho da empresa. Essa avaliação leva em consideração elementos como hospitalidade na cultura organizacional, capital social e finanças corporativas no contexto do varejo de serviços. A pergunta de pesquisa que orienta este estudo é: Qual a correlação entre os resultados das variáveis do capital social e das variáveis do desempenho da firma no varejo de serviços, no domínio das atividades comerciais da hospitalidade? Para responder à pergunta, o estudo analisará e avaliará os depoimentos disponíveis em plataformas digitais que reúnem participantes do mercado de trabalho (empregado e empregador). | pt |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/40692 | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Hospitalidade | |
| dc.subject | Desempenho da firma | |
| dc.subject | Varejo | |
| dc.title | Hospitalidade e desempenho do varejo de serviços | |
| dc.type | Resumo | |
| local.dateissued.semester | 2 | pt_BR |
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