Implementação de um data warehouse para consolidar e organizar os dados do discador AYTY DIALER system
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Data
2017
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Pereira, Diego Albaneo
Orientador
Morales, Aran Bey Tcholakian
Coorientador
Resumo
A constante evolução da tecnologia fez com que a quantidade de dados que são inseridos e
armazenados nos bancos de dados aumentasse consideravelmente. Muitos desses dados acabam
não sendo utilizados caso não seja feito nenhum tipo de tratamento para adquirir conhecimento
e gerar informação a partir deles. A necessidade de possuir informações históricas e de poder
extrair grandes quantidades de informações de forma ágil fazem com que muitas vezes a
geração de relatórios em ambiente de produção não atendam as expectativas dos usuários,
surgindo a necessidade de separar os dados operacionais dos dados analíticos. A arquitetura de
Data Warehouse permite consolidar grandes quantidades de dados, e além disso ela ainda
oferece meios de extrair informações para gerar conhecimento e auxiliar nos processos de
tomada de decisão e análise de tendências futuras, pois através da utilização dessa tecnologia é
possível adquirir informações de forma consistente, confiável e rápida. A partir da análise
dessas características foi proposto esse trabalho, que teve como principal objetivo a construção
de um Data Warehouse para consolidar as informações geradas pelo discador Ayty Dialer
System, visando melhorar o desempenho, a disponibilidade e o gerenciamento das suas
informações.
Palavras-chave
Business intelligence, Data warehouse, Discador