Growth hacking: metodologia e aplicação em Shopping Center
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Data
2023-11
Tipo de documento
Resumo
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Área do conhecimento
Modalidade de acesso
Editora
Autores
OLIVEIRA,, Lorena Dourado de
AGUIAR, , Brandon
ARAUJO, , Camila Valéria Gomes de
COTRIM, , Camily Andrade
LACERDA, , Fernanda Rosenbaum de
RIBEIRO, , Fabricio de Sousa
MARTINS, , Gabryella Pereira Manjella
HARB, , Giovanna
SALES, , Ingrid
CÂMARA, , Icaro Xavier
Orientador
Coorientador
Resumo
O presente estudo foi impulsionado pela participação de alunos, integrantes da Squad Growth Hacking, da Universidade Anhembi Morumbi, que participa do projeto Anima Hub, desde março de 2023. O objetivo é compreender e analisar os problemas apresentados por um shopping center situado na Avenida Paulista, que não terá sua identidade divulgada, e posteriormente apresentar soluções na área de gestão,
tecnologia e inovação. Concentrando-se no conceito de “Growth Hacking”, que envolve estratégias inovadoras para crescimento rápido em ambientes digitais, o estudo visa aplicar abordagens criativas em shopping centers. Isso visa atrair a nova geração e reter os clientes tradicionais, criando conexões duradouras com os consumidores. Nesta fase intermediária foram coletados dados junto a empresa, para criação do Business Canvas e um plano de ação. Os desafios incluem propostas para a utilização do espaço vago desde a desativação do cinema e a implementação de um aplicativo para o programa de fidelidade.
Palavras-chave
Growth hacking, fidelização, Shopping Center