Projeto de serviço: uma proposta para facilitar a localização de bagagens nas aeronaves da Avianca Brasil

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dc.contributor.advisorRoecker, Rejane
dc.contributor.authorReinert, Diego Bittencourt
dc.coverage.spatialPalhoçapt_BR
dc.date.accessioned2017-07-12T18:08:03Z
dc.date.accessioned2020-11-26T23:27:25Z
dc.date.available2017-07-12T18:08:03Z
dc.date.available2020-11-26T23:27:25Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractDesenvolver um projeto de serviço para facilitar a localização de bagagens nas aeronaves da Avianca Brasil. A proposta do estudo foi criar um novo serviço, otimizando o tempo de procura e restituindo a bagagem ao cliente com maior rapidez, com agilidade do serviço o tempo da aeronave em solo será menos, diminuindo os gastos operacionais. Para criação do novo serviço utilizou-se o modelo de projeto de serviço de Mello (2005) com adaptações.pt_BR
dc.format.extent82 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/4257
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofEngenharia de Produção - Pedra Brancapt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectProjeto de serviçopt_BR
dc.subjectLocalização de bagagempt_BR
dc.subjectAvianca Brasilpt_BR
dc.titleProjeto de serviço: uma proposta para facilitar a localização de bagagens nas aeronaves da Avianca Brasilpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
local.author.cursoEngenharia de  Produçãopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Pedra Brancapt_BR
local.rights.policyAcesso fechadopt_BR
local.subject.areaEngenhariaspt_BR
local.subject.areaanimaEngenhariaspt_BR

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