Especialização em Gestão Pública
URI Permanente para esta coleção
Navegar
Navegando Especialização em Gestão Pública por Autor "Alves, Roberta Wilbert Emmel"
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de Ordenação
Artigo Científico Acesso aberto O sistema eletrônico de informações como instrumento de eficiência e modernização administrativa(2018) Alves, Roberta Wilbert EmmelO presente artigo investiga como o Sistema Eletrônico de Informações pode melhorar o desempenho de uma organização pública. Inicialmente, traça uma breve caracterização sobre a implementação de tecnologias no serviço público e explica como o princípio da eficiência influenciou as mudanças tecnológicas na Administração Pública. A partir desses conceitos, caracteriza o Sistema Eletrônico de Informações como instrumento de melhoria na prestação dos serviços públicos e explica como essas melhorias refletem na satisfação do público usuário. A partir de dados oriundos de pesquisa realizada no âmbito do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, o estudo demonstra que o Sistema Eletrônico de Informações trouxe ganho de eficiência e redução no consumo de insumos. Em conclusão, ressalta a importância do uso de tecnologias na Administração Pública como forma de entregar um serviço de excelência ao cidadão.