Engenharia Civil
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Navegando Engenharia Civil por Autor "Almeida, Jade Beatriz Pereira de"
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Estudo de Caso Acesso aberto Ferramentas da qualidade aplicada ao processo de suprimentos na construção civil(2022-12-07) Chiba, Alberto Kendi; Almeida, Jade Beatriz Pereira deA sistemática de um processo tem como objetivo um planejamento de qualidade bem definido que evidencie os problemas e busque resolvêlos com excelência. Variadas ferramentas foram desenvolvidas para a obtenção de melhores resultados como prazos, custo e qualidade final. O trabalho teve como principal motivo o estudo de caso, referida neste estudo como construtora X, que é localizada na região central da cidade de Osasco/SP que se observa a ausência da aplicação de metodologias de qualidade para o processo de compras de serviços e ou materiais solicitados de forma emergencial pelas obras em andamento. Além disto, sabese que a correta identificação da raiz da problemática promove com uso de técnicas apropriadas a mitigação de problemas ou correção do processo com aplicação das ferramentas básicas de qualidade ao estudo: fluxograma, gráfico de Pareto, ciclo de PDCA, diagrama de Ishikawa, gráfico de Gantt e metodologia 5W2H. Para a análise deste caso realizouse a pesquisa com colaboradores e consulta de material bibliográfico para propor soluções com ferramentas adequadas. Ao aplicar as metodologias de qualidade aos processos da construtora obtevese melhoria para os fluxos, desenvolvimento comunicativo entre as equipes, além de trazer sugestão de melhorias para possíveis problemas relacionados a padronização dos fluxos e promover maior agilidade e organização às contratações emergenciais.