Engenharia de Produção
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Navegando Engenharia de Produção por Autor "Lima, Hugo Vilaça"
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Estudo de Caso Acesso fechado Diagnóstico e proposta de aplicação para redução de desperdício em um ambiente hospitalar(2023-07-28) Monteiro, Nuno Flavio Oliveira; Ferreira, Danilo Augusto Rocha; Assis, Elayne Cristina Cardoso de; Neto, Ermelindo da Rocha Faria; Nunes, ThaináA metodologia do Lean vem sendo aplicada na área da saúde com a denominação de Lean Healthcare, é uma abordagem que busca eliminar desperdícios e otimizar processos. Os benefícios da aplicação da metodologia combinada com as Ferramentas da qualidade são potencializados. Através desta combinação, o presente estudo teve como objetivo diagnosticar o motivo do desperdício alimentício em um hospital localizado em Betim no estado de Minas Gerais. Após a análise dos dados e registros, foi identificado que o desperdício ocorria devido à dificuldade em localizar os pacientes. Com essa constatação, iniciou-se o estudo para investigar o motivo da ausência do paciente e o erro por falha humana foi detectado, mas através da aplicação de ferramentas foi concluído que o processo não era robusto o suficiente para prevenir erros. Conclui-se que havia um trabalho duplicado devido ao fato de dois sistemas necessitarem da mesma informação, porém não estarem conectados. Foi proposta a solução de estabelecer essa conexão, de modo que o desperdício seja igual a zero.