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Estudo de Caso Acesso aberto Aplicação de metodologias ágeis em serviços: gestão de condomínios por síndico profissional(2022-12-08) Martorell, Augusto BayerO tema da presente monografia se refere à aplicação do Pensamento Lean e de metodologias ágeis em empresa de gestão condomínios edilícios realizada por síndico profissional. Para que a administração dessa natureza tenha bom desempenho e transparência é fundamental o uso de conceitos e ferramentas que possam viabilizar melhorias nas ações do dia a dia, como o pagamento de despesas, a prestação de contas, o acompanhamento de obras, contratos, serviços e funcionários, o atendimento às solicitações dos moradores e os devidos retornos, possibilidade de controle, que proporcionem segurança à vida condominial, com a agregação de valor aos clientes e à empresa. Além disso, o síndico atua em uma microssociedade, que possuem direitos e deveres. O descumprimento das atribuições do profissional, previstas legislação brasileira, poderá trazer sanções, prejuízos e responsabilidades, tanto na seara civil, quanto na criminal. O objetivo da pesquisa, realizada por meio de um estudo de caso em empresa de pequeno porte, que atua em 10 (dez) edifícios residenciais na cidade de Florianópolis, há 20 anos, foi o de apresentar a possibilidade de trazer melhorias dos processos de gestão por meio da aplicação do Pensamento Lean, Scrum e Kanban. Nesse sentido, foram demonstrados ao gestor e síndico profissional, os conceitos e frameworks a serem utilizados nas atividades diárias da empresa, e posteriormente aplicados, no intuito de otimizar a capacidade de trabalho, com foco no melhor aproveitamento de tempo, diminuição de desperdícios, prevenção de possíveis prejuízos e melhoria contínua. Os resultados obtidos foram os esperados, dos quais proporcionaram o conhecimento do uso das tecnologias já empregadas, mas sob uma nova ótica, ágil, trazendo mudanças do pensamento convencional, além da melhoria das ações, o que gerou valor, sem impacto significativo em custo ou aumento de prazo das atividades do profissional.Estudo de Caso Acesso aberto Automação de testes de software: estudo de caso da empresa Softplan(2020) Fernandes, Matheus; Fonseca, Samuel TomkelskiA busca por maior produtividade com eficiência e qualidade é meta de toda empresa que tem o crescimento como um objetivo. Em uma empresa de software essa busca vai além, pois alcançar mais eficiência passa pela investigação e implementação das evoluções, quase diária, de novas tecnologias que possibilitam melhorar a qualidade de seus produtos. A automação veio para auxiliar o setor de testes dessas empresas a crescer justamente em produtividade e eficiência, sem de forma alguma renunciar à qualidade. Primeiramente o trabalho apresenta uma revisão da literatura falando sobre os processos de testes, tipos de testes, fase dos testes, plano de testes, automação de testes como também sobre ferramentas de automação mais utilizados. Com isso em mente, o presente trabalho tem o propósito apresentar como foi realizado o processo de automação de testes na equipe responsável pelo sistema solarBPM da empresa Softplan, elencando as principais atividades afetadas. A Softplan é uma das maiores empresas de software do Brasil, e o estudo foi desenvolvido dentro de uma equipe de testes de uma de suas várias áreas de atuação. O modelo de processo de desenvolvimento desse projeto é o modelo cascata, derivando as seguintes etapas: Elaboração de solução preliminar, elaboração de documento de requisitos, desenvolvimento, testes, homologação do cliente e finalmente produção. Nada obstante, neste cenário e na etapa de testes iniciou-se um projeto piloto de automação de testes. Além disso, para viabilização da automação de testes, fora comentado sobre a realização de um estudo das ferramentas disponíveis no mercado, bem como a elaboração de POC’s com alguns frameworks como RobotFramework, Cucumber e Ranorex afim de avaliar a compatibilidade com as necessidades da equipe. Ademais, foram abordados os passos posteriores a POC, bem como explicar o conjunto de frameworks utilizados, demonstrando suas características através de seus conceitos e exemplos. O trabalho também discorre sobre as estratégias da automatização dos cenários para automação dos testes, bem como análises de alguns dados apresentados como gráficos e tabelas onde é possível observar os ganhos ou perdas com automação. Para complementar também foi abordado um pouco sobre as tecnologias que foram utilizadas no projeto e quais foram suas aplicações através de exemplos. Por fim, esse estudo ainda faz uma breve análise da automação realizada comparando-a com literatura estudada aliada com uma lista de recomendações de sugestões de melhorias que a equipe julga ser necessário para incorporar o que já foi realizado até o momento. Isto posto, conclui-se na parte final do trabalho que a automação exige um investimento inicial tanto de recursos humanos quanto financeiros, mas possui um alto retorno de produtividade e agilidade na execução dos testes de médio a longo prazo. Com isso, foram sugeridas recomendações para aprimorar a automação de testes, bem como algumas propostas para trabalhos futuros.Estudo de Caso Acesso fechado Custo da qualidade de software: um estudo de caso(2019) Lenfers, Douglas Goulart; Rodrigues, Rafael Wernner da SilvaThe frequent globalization and changes in consumer profiles, driven by the advent of technology, increasingly influence companies to invest in techniques that assure their clients the supply of quality products that meet their expectations. In this constant search for quality, a valuable technique is the measurement of quality costs, which has informative potential in terms of highlighting opportunities for optimization of results, bringing information of great utility to the manager. Therefore, the purpose of this paper is to analyze the use of the "cost of quality" indicator within a multinational software company. To do so, a bibliographic review was done on the subject, raising and analyzing the models available in the bibliography. Then, an investigation was carried out within a software company, in order to determine their internal quality costs. With the data collected in the company, an analysis was elaborated which gives subsidies for the development of technical activities that optimize the expenses of the company with the quality actions and evidence the results of the implemented proposals.Estudo de Caso Acesso embargado Marketing digital: estudo de caso sobre ferramentas digitais de auxílio no marketing(2019) Freitas, Lucas MartiniO marketing digital possui diversas ferramentas para análise e divulgação de dados e informação. O avanço da tecnologia tem sido uma grande oportunidade de evolução para o marketing, que começou a entrar na família de TI (tecnologia da informação) por conta de participar constantemente das novas tecnologias existentes. Diversas ferramentas são inventadas diariamente para facilitar as funções do marketing. O Objetivo geral deste trabalho foi Expor a importância que o Marketing Digital tem na empresa, assim, como evidenciar ferramentas que auxiliam o profissional de Marketing. Os objetivos específicos: identificar ferramentas de auxílio ao profissional de marketing e evidenciar a aplicabilidade dessas ferramentas nos dias atuais. O trabalho delimitou-se a realizar relatórios e retornos de investimento realizando um estudo de caso em uma empresa de grande porte. Para isso, o Google Adwords e o Google Analytics foram utilizados no estudo, neste caso, o Google Analytics para analisar os dados e o Adwords para verificar o retorno de investimento.Estudo de Caso Acesso aberto Qualidade de software: proposta de automação de testes e de um processo ágil para uma empresa de software(2019) Braga, Felipe AmilibiaO presente trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta de automação de teste e adoção de uma metodologia ágil de desenvolvimento de software em um projeto de uma empresa estudo de caso. A proposta tem por intuito apoiar o processo de desenvolvimento, com vistas a torná-lo mais ágil, acrescentando qualidade através da solução de problemas relacionados a entrega do projeto e crescente demanda de manutenção de erros nas aplicações desenvolvidas. Inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliográfica, através de estudos de cursos, livros e artigos científicos sobre engenharia de software, qualidade de software, testes de software, processos e estratégias de teste, e metodologias ágeis para fundamentar a aplicação da automação de testes e da metodologia ágil de desenvolvimento de maneira correta e eficaz. O trabalho se baseia em uma proposta de mudança para a empresa estudada. Primeiro foi realizada a descrição da empresa, quantidade de colaboradores, seus respectivos núcleos de projeto. A seguir, foi apresentado seu processo desenvolvimento, que é considerado tradicional, na sequência foi detalhado a proposta do novo processo, sendo que este é baseado em metodologias ágeis e automação de testes. A proposta de processo é focada no planejamento e entrega do produto com qualidade e confiança, e a automação de testes objetiva diminuir o retrabalho e aumentar de maneira considerável a comunicação entre a equipe através de uma linguagem de fácil entendimento para analistas, clientes e desenvolvedores. Foram apresentadas as desvantagens do processo de desenvolvimento antigo e as vantagens e melhorias que a proposta pode proporcionar. Por exemplo, sabe-se que o desenvolvimento orientado por comportamento, conhecido pela sigla de BDD, pode representar melhorias na questão de comunicação e confiança da equipe e no tempo de desenvolvimento e testes quando utilizada automação de testes.Estudo de Caso Acesso aberto Testes automatizados: um estudo de caso sobre a importância de checagens automáticas em uma empresa de software ágil(2024-07) MONTEIRO, Gabriel Lucas TeixeiraO software tornou-se indispensável para a economia, a indústria e a sociedade em geral. O desenvolvimento de software é uma atividade complexa, onde o teste é uma etapa crucial e um importante aliado na garantia da qualidade. Este trabalho busca identificar as práticas de testes que melhor se adaptam ao ritmo acelerado das metodologias ágeis. O estudo se concentra em testes exploratórios e automáticos, no contexto do mercado atual. Através da análise de um estudo de caso, o artigo se propõe a verificação da eficácia dos testes em ambientes de desenvolvimento ágeis, ressaltando a necessidade contínua de pesquisa para aprimorar a implementação dessas práticas.