Engenharia de Produção
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Artigo Científico Acesso aberto Análise da implementação de uma ferramenta em RPA dentro de uma instituição financeira(2022-12-13) Cordeiro, Gabryelle Sabrina de Almeida; Jorge, Letícia de Oliveira; Lima, Maria Rita Andrade; David, Natasha Martinez; Nogueira, Nathalia Caroline TavaresAtualmente as empresas têm buscado continuamente formas para se destacarem e se tornarem mais competitivas e eficientes, então viu-se a necessidade de investir em tecnologia. As ferramentas tecnológicas ganharam destaque, em especial o Robotic Process Automation (RPA) e o setor bancário foi o que mais investiu neste segmento nos últimos anos. Dentro deste contexto, o objetivo deste artigo é analisar a implementação do RPA em uma instituição financeira bancária. O RPA é a ferramenta que gera o Demonstrativo de Limites Operacionais (DLO), documento de envio obrigatório pelas Instituições Financeiras ao Banco Central do Brasil (BACEN). Para atingir o objetivo, foi realizada a pesquisa documental com a consulta e extração de dados do histórico da Instituição e uma entrevista com a equipe responsável pela geração e envio do documento a fim de analisar aspectos relacionados a confiabilidade, estabilidade e assertividade da ferramenta em RPA. Os resultados demonstram que houve redução de erros processuais e diminuição no número de retrabalhos, o que contribuiu para o ganho em dias trabalhados. Espera-se que os resultados apresentados neste artigo sirvam de suporte para futuras análises de implementação de um RPA que automatize e simplifique fluxos.Artigo Científico Acesso aberto Análise do crescimento e qualidade dos serviços de uma empresa de delivery durante a pandemia de covid-19(2022-12-14) Sousa, Giovana da Costa; Martins, Fabiana do Nascimento; Coutinho, João Vitor da Silva; Melo, Mariana Pereira de; Eguchi, Vinicius Aoki; Rodrigues, Victor Hugo Duarte; Amorim, JaderÉ perceptível a popularização do delivery, principalmente se levar em consideração os últimos dois anos. Esse serviço se tornou uma das ferramentas-chave para o controle da pandemia de COVID-19, uma vez que era possível fazer compras de refeições e suprimentos diversos usando o aplicativo e receber onde estiver, evitando o contato com outras pessoas e reduzindo a necessidade de ir até o estabelecimento. A recomendação feita pela OMS (2020) de manter o distanciamento social impulsionou o crescimento percebido do sistema de entregas e esse feito evidenciou problemas que já eram comuns antes do aumento do volume de pedidos, além de trazer novas preocupações aos desenvolvedores e usuários. Visando a identificação das fraquezas e a sugestão de soluções lógicas, simples e eficazes, o presente artigo busca analisar o crescimento real e os problemas de qualidade enfrentados por uma empresa de delivery durante os dois anos de pandemia (2020 - 2022) de maneira objetiva, através de dados concretos obtidos com pesquisa de campo e dados públicos retirados de fontes confiáveis.Artigo Científico Acesso aberto Avaliação do impacto ambiental pela aplicação da logística reversa na indústria têxtil(2023-12) CHEID, Patrick Ferreira de Oliveira; MARCON, Pedro Henrique Santana; CUOCO, Victor Nascimento; ROCHA, Willian SousaO conceito de desenvolvimento sustentável, amplamente difundido na contemporaneidade, remete à busca de equilíbrio entre crescimento econômico, justiça social e preservação ambiental, com a finalidade de permitir que as gerações presentes atendam às suas necessidades sem prejudicar a capacidade das futuras de fazer o mesmo. A relevância desse princípio no contexto da indústria têxtil é significativa, dado o contínuo crescimento da demanda por tais itens. No entanto, o dilema central reside na conciliação do crescimento desse setor com a preservação ambiental. Uma questão pertinente é como a logística reversa dos resíduos gerados pode contribuir com a redução do impacto ambiental. A pesquisa justifica-se pelo crescente foco do mercado na sustentabilidade e ética, exigindo práticas responsáveis por parte das empresas. Dessa forma, o objetivo desse trabalho foi analisar o impacto ambiental a partir da logística reversa na indústria têxtil, com a aplicação do método de fator de intensidade de material (MIF) idealizado pelo Instituto Wuppertal.Artigo Científico Acesso aberto Estudo de caso no processo produtivo de uma empresa do ramo de telecomunicações(2022-12-08) Bio, Caio Flores; Oliveira, Luiz Gustavo Homem de Mello de; Pires, Victória Jabur; Falcão, William Oliveira de SouzaMelhoria contínua, redução de custos operacionais e aumento da qualidade produtiva são demandas que, cada vez mais, vendo sendo exigidas pelo merca-do. Entretanto, atingir este status quase nunca é simples para as empresas, já que na maior parte do tempo a pressão feita é pela redução dos custos produtivos e aumento de margem de lucro. É neste cenário de grande competição e busca por melhorias que nasce o modelo de gestão Lean Six Sigma, que é a consolidação dos conceitos Six Sigma com os de Lean Manufacturing, utilizando-se das fer-ramentas mais adequadas de ambos os programas. O presente trabalho será um estudo de caso da metodologia DMAIC dentro de uma linha de montagem de uma empresa de componentes de telecomunicações, com o objetivo de identifi-car, analisar, medir e propor melhorias no processo produtivo e na gestão de matérias primas, aumentando assim a quantidade de peças produzidas.Artigo Científico Acesso aberto Estudo sobre a utilização de sistema com molas helicoidais para amortização do ruído de maquinários industriais(2022-12-14) Oliveira, André; Paulos, Felipe; Moreira, Luiz Felipe; Lourenço, Thiago; Tavares, Alexandre; Pierre, JeanAtualmente, com as incessantes inovações nos meios de produção, é imprescindível a redução de perturbações sensoriais, para melhorar o ambiente de trabalho. É ne-cessário aperfeiçoar os métodos para atenuação dos ruídos, tanto sonoros como sensoriais. Tem como objetivo o estudo do método de amortização de ruído e da vibração de máquinas com a aplicação de amortecedores de vibração de molas heli-coidais na base dos equipamentos, buscando um ambiente mais adequado para as atividades laborais. Esse objetivo será obtido através de um estudo de caso em uma estamparia de São Paulo, que em conjunto com a fabricante do sistema, aplicou o amortecedor de vibração em sua fábrica. Foi utilizado a estatística descritiva, para apresentar os dados atingidos nas medições realizadas pelos equipamentos, com o uso de molas helicoidais na base das prensas. O sistema de amortecimento RMG 1606.F2 foi considerado ideal para a situação da prensa analisada. Com uma base sólida, constituída por 8 molas helicoidais de aço 5160, o sistema é bastante sólido e ideal para prensas de grande porte e com atividade constante. As molas helicoidais possuem um formato bastante comum, são amplamente usadas para amortecer di-versos sistemas, por usa capacidade de absorver os impactos e armazenar a energia gerada por esses movimentos. Além da implantação e observação do sistema, foram analisados os riscos presentes no ambiente operacional da estamparia, também fo-ram sugeridas ações para manter o ambiente mais seguro para o operador. Espera-se que os resultados apresentados neste artigo sirvam de suporte para futuras análises dos níveis de ruídos, para que sendo assim, tragam um bem-estar melhor para os funcionários.