Especialização em Gestão Pública
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Navegando Especialização em Gestão Pública por Assunto "Conversão do conhecimento tácito"
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Estudo de Caso Acesso aberto Gestão do conhecimento: um estudo na subsecretaria de estado de receita da Secretaria de Estado de Fazenda do Rio de Janeiro(2020) Silva, Wayna Paiva daO conhecimento acumulado pelo servidor pode ser considerado um patrimônio público, e como tal merece ser gerido. Assim, o objetivo deste trabalho é analisar as práticas relativas à gestão do conhecimento, implementadas na Subsecretaria de Estado de Receita da Secretaria de Estado de Fazenda do Rio de Janeiro. A metodologia utilizada foi o estudo de caso com abordagem qualitativa. Como resultado do estudo, constatou-se que, apesar do reconhecimento da necessidade da transferência do conhecimento, grande parte das iniciativas existentes sofre de descontinuidade ou de falta de aderência pelos servidores. Por fim, verificou-se a necessidade de apoio da alta administração uma vez que os programas de gestão do conhecimento envolvem gestão de pessoas, de processos facilitadores e de tecnologia.