Enfermagem
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Artigo Científico Acesso aberto Comunicação da enfermagem na passagem de plantão: Revisão integrativa(2023-12) SOUZA, Renata Prestes deIntrodução: A troca de plantão é um importante momento na assistência de enfermagem. Sendo ela a segunda meta internacional da Organização Mundial da Saúde (OMS) para que ocorra de maneira a efetiva comunicação e continuidade do cuidado sem gerar prejuízos no atendimento ao paciente. Objetivo: Conhecer as falhas que ocorrem na passagem de plantão. Método: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura. Realizada por meios de buscas de artigos nas plataformas Scientific Eletronic Library Online (SciELO); Literatura Latino-Americana do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS); e Banco de Dados em Enfermagem (BDEnf), essas acessadas por meio da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Resultados: A amostra constitui-se de dez artigos publicados entre 2018 a 2022. Após análise minuciosa dos estudos, as informações foram discutidas e guiadas pelos principais fatores associados: falta de padronização da passagem de plantão, local inapropriado, excesso de informações, conversas paralelas, interrupções, baixo tom de voz, falta de clareza e objetividade, registros ilegíveis, atrasos e saídas antecipadas. Considerações finais: A falha na comunicação na passagem de plantão influencia diretamente na continuidade do cuidado ao paciente. É essencial a padronização do modelo SBAR e a educação continuada dos profissionais. Para que eles entendam a importância de uma passagem de plantão organizada e completa. Podendo evitar erros no cuidado ao paciente.