Especialização Governança de Tecnologia da Informação
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Navegando Especialização Governança de Tecnologia da Informação por Assunto "BPMN"
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Artigo Científico Acesso embargado Modelagem de processos como ferramenta de governança em tecnologia da informação em uma empresa do ramo financeiro(2018) Rossato, Lenara RasiaEste trabalho traz um compêndio sobre a BPM – Business Process Management – com ênfase na modelagem de Processos de Negócios. Inicialmente fezse um estudo da gestão de processos de negócios e uma visão geral sobre a BPMN – Business Processing Modeling Notation – notação padrão de modelagem BPM. Na sequência o trabalho traz a percepção de um percentual de funcionários quanto a utilização dos modelos da BPM, em busca de uma linguagem comum para a comunicação de processos. Para esta percepção usou-se entrevistas semiestruturadas. O resultado desta pesquisa nos mostrou que apesar do grande investimento da empresa na gestão de processo seu nível de maturidade em BPM ainda pode ser considerável médio. Porém os avanços já foram e estão sendo cada vez maiores. Assim, o objetivo geral deste artigo é analisar as vantagens e desvantagens que uma instituição financeira terá com a modelagem de processos em suas demandas voltadas a Tecnologia de Informação (TI).