Modelo multicritério construtivista para apoiar a gestão da permanência de alunos dos cursos de graduação do IFSC – Campus Florianópolis

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Data
2019
Tipo de documento
Dissertação
Título da Revista
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Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Prim, Maricléia Lopes
Orientador
Dutra, Ademar
Coorientador
Resumo
The Federal Institute of Santa Catarina - IFSC, as well as other higher education institutions in Brazil, has presented in recent years an increase in the number of vacancies offered. However, in spite of a quality public education, many students end up not remaining in the course. The objective of the present work is to structure a model of evaluation of students’ permanence in undergraduate courses at IFSC - Campus Florianópolis, based on the Multicriteria Constructivist Decision Support (MCDA-C) methodology. This is a case study with inductive approach and qualitative methodological choice, involving primary and secondary data collection. Primary data were collected in the MCDA-C Methodology Structuring Phase through semi-structured interviews, and secondary bibliographic data were collected using the Knowledge Development Process-Constructivist mapping and analysis tool ( ProKnow-C). The selection process of the Bibliographic Portfolio (PB), elaborated through Proknow-C, found 34 articles, for which bibliometric analysis was performed. The following results stand out: (i) the bibliometric analysis identified the most relevant articles, authors and journals for the researched theme, as well as 21 potential aspects (indicators) considered by the authors of the BP; (ii) the model presents the identification of five strategic objectives that represent the decision maker's concerns on the theme, called Fundamental Points of View (PVFs); (iii) the construction of 58 descriptors to disclose the performance profile of the strategic objectives, of which 27 presented compromising performance, 28 at market level and 03 at excellence level; (iv) proposals for improvement actions were made for the 5 descriptors with compromising level. Finally, the constructed model allows the decision maker to be supported in the adoption of strategies that ensure the students’ permanence in the undergraduate courses of IFSC - Campus Florianópolis.
O Instituto Federal de Santa Catarina - IFSC, assim como outras instituições de ensino superior no Brasil, apresentou nos últimos anos, um incremento no número de vagas ofertadas. No entanto, apesar de um ensino público e de qualidade, muitos alunos acabam não permanecendo no curso. O objetivo do presente trabalho é estruturar um modelo de avaliação da permanência de alunos nos cursos de graduação do IFSC - Campus Florianópolis, fundamentado na metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C). Trata-se de um estudo de caso com abordagem indutiva e escolha metodológica qualitativa, envolvendo a coleta de dados primários e secundários. Os dados primários foram coletados na Fase de Estruturação da Metodologia MCDA-C, por meio de entrevistas semiestruturadas, e os dados secundários, de natureza bibliográfica, foram coletados utilizando-se o instrumento para mapeamento e análise da literatura científica Knowledge Development Process-Constructivist (ProKnow-C). O processo de seleção do Portfólio Bibliográfico (PB) elaborado por meio do Proknow-C encontrou 34 artigos, para os quais foi realizada a análise bibliométrica. Como resultados destacam-se: (i) a análise bibliométrica identificou os artigos, autores e periódicos de maior relevância para o tema pesquisado, bem como foram evidenciados 21 potenciais aspectos (indicadores) considerados pelos autores do PB; (ii) o modelo apresenta a identificação de cinco objetivos estratégicos que representam as preocupações do decisor quanto ao tema, denominados de Pontos de Vistas Fundamentais (PVFs); (iii) a construção de 58 descritores para a evidenciação do perfil de desempenho dos objetivos estratégicos, sendo que destes, 27 apresentaram desempenho comprometedor, 28 em nível de mercado e 03 em nível de excelência; (iv) foram realizadas proposições de ações de melhorias para 05 descritores com nível comprometedor. Por fim, o modelo construído permite apoiar o decisor na adoção de estratégias que assegurem a permanência de alunos nos cursos de graduação do IFSC – Campus Florianópolis.

Palavras-chave
Ensino superior, Avaliação da permanência de alunos, Metodologia MCDA-C
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