Análise de Clima Organizacional na Divisão de Desenvolvimento de Pessoas localizada no Tribunal de Justiça de Santa Catarina
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Data
2020
Tipo de documento
Relatório de Estágio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Peynaud, Maria Eduarda Alves
Orientador
Dutra, Ana Regina de Aguiar
Mussi, Clarissa Carneiro
Barcelos, Ricardo
Coorientador
Resumo
The organizational climate is the psychological atmosphere contained within the organization
at a given moment, as it has a transitory character. It cannot be seen or touched, but it is
perceived by the people who experience it. The work aimed to apply a climate survey at the
public institution known as the Court of Justice of Santa Catarina, more specifically in the
Division of People Development, sector contained in the Court's organization chart, to assess
the factors where there is satisfaction/dissatisfaction of the employees. The methodology used
to develop this study, is characterized as to the type of research as qualitative and quantitative,
as to the objectives as descriptive and exploratory and as to the strategy as survey and
bibliographic research. To perform the data collection, the questionnaire was chosen as an
instrument, one of the most used techniques for climate research. The questionnaire was
elaborated through a refinement made by the author in the dimensions already proposed by
Luz (2014), which resulted in seven different dimensions. As for the data collected, the work
was based on data considered primary and secondary and in the analysis and data collection,
statistical and content analyzes were used. As a result, it was possible to observe that the
organizational climate prevalent in the division was characterized as favorable. However,
some points deserve attention, for example, physical and technological working conditions,
the opportunity for professional growth, autonomy, the relationship between the division's
employees and the volume of work.
O clima organizacional é a atmosfera psicológica contida dentro da organização em determinado momento, pois possui caráter transitório. Ele não pode ser visto nem tocado, mas é percebido pelas pessoas que o vivenciam. O trabalho teve por objetivo aplicar uma pesquisa de clima na instituição pública conhecida como Tribunal de Justiça de Santa Catarina, mais especificamente na Divisão de Desenvolvimento de Pessoas, setor contido no organograma do Tribunal, para avaliar os fatores onde há satisfação/insatisfação dos servidores. A metodologia utilizada para desenvolver este estudo, é caracterizada quanto ao tipo de pesquisa como qualitativa e quantitativa, quanto aos objetivos como descritiva e exploratória e quanto à estratégia como levantamento e pesquisa bibliográfica. Para a realização da coleta de dados, optou-se como instrumento o questionário, uma das técnicas mais utilizadas para a pesquisa de clima. O questionário foi elaborado através de um refinamento feito pela autora nas dimensões já propostas por Luz (2014), o que resultou em sete dimensões distintas. Quanto aos dados coletados, o trabalho teve como base dados considerados primários e secundários e na análise e coleta de dados utilizou-se de análises estatísticas e de conteúdo. Como resultado, foi possível observar que o clima organizacional prevalente na divisão se caracterizou como favorável. Entretanto, alguns pontos merecem atenção, por exemplo, condições físicas e tecnológicas de trabalho, a oportunidade de crescimento profissional, a autonomia, o relacionamento entre os servidores da divisão e o volume de trabalho.
O clima organizacional é a atmosfera psicológica contida dentro da organização em determinado momento, pois possui caráter transitório. Ele não pode ser visto nem tocado, mas é percebido pelas pessoas que o vivenciam. O trabalho teve por objetivo aplicar uma pesquisa de clima na instituição pública conhecida como Tribunal de Justiça de Santa Catarina, mais especificamente na Divisão de Desenvolvimento de Pessoas, setor contido no organograma do Tribunal, para avaliar os fatores onde há satisfação/insatisfação dos servidores. A metodologia utilizada para desenvolver este estudo, é caracterizada quanto ao tipo de pesquisa como qualitativa e quantitativa, quanto aos objetivos como descritiva e exploratória e quanto à estratégia como levantamento e pesquisa bibliográfica. Para a realização da coleta de dados, optou-se como instrumento o questionário, uma das técnicas mais utilizadas para a pesquisa de clima. O questionário foi elaborado através de um refinamento feito pela autora nas dimensões já propostas por Luz (2014), o que resultou em sete dimensões distintas. Quanto aos dados coletados, o trabalho teve como base dados considerados primários e secundários e na análise e coleta de dados utilizou-se de análises estatísticas e de conteúdo. Como resultado, foi possível observar que o clima organizacional prevalente na divisão se caracterizou como favorável. Entretanto, alguns pontos merecem atenção, por exemplo, condições físicas e tecnológicas de trabalho, a oportunidade de crescimento profissional, a autonomia, o relacionamento entre os servidores da divisão e o volume de trabalho.
Palavras-chave
Clima organizacional, Pesquisa de clima, Instituição pública