Capital intelectual, capacidade absortiva individual e desempenho de inovação em uma instituição de ensino

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Data

2019

Tipo de documento

Dissertação

Título da Revista

ISSN da Revista

Título de Volume

Área do conhecimento

Ciências Sociais Aplicadas

Modalidade de acesso

Acesso aberto

Editora

Autores

Agostineto, Raquel Crestani

Orientador

Soares, Thiago Coelho

Coorientador

Resumo

Institutions, whether public or private, are increasingly dependent on external knowledge to integrate their internal knowledge base. In view of that, the management of intellectual capital can collaborate with the dissemination of knowledge, as well as improve the performance of employees, through innovative tools, gradually required by public entities. Thus, the objective of this research was to analyze the existence of a relationship between intellectual capital, individual absorptive capacity and the innovation performance of technical-administrative staff of the Santa Catarina Federal Institute. To achieve the objective of this study, a self-administered questionnaire applied to the institution's technical-administrative staff was used as a data collection instrument, resulting in a sample of 314 respondents. Regarding data analysis, it was performed using descriptive analysis techniques - to verify the respondents' profile and calculate the individual absorptive capacity index - and structural equation modeling technique - to analyze the research hypotheses, which were supported, according to the path coefficients. The final quantitative analysis structure resulted in 28 variables, distributed among the constructs proposed by the research. The results showed that human capital, structural capital and relational capital influence individual absorptive capacity, from the perspective of the technical-administrative staff of the Santa Catarina Federal Institute, with the most relevant relationship being that of human capital. In addition, it was verified through the responses of the technical-administrative that the innovation performance - analyzed based on the creation of ideas and implementation of ideas - is influenced by the individual absorptive capacity. Therefore, through the results obtained, actions were proposed that may contribute to the influence between the constructs, and consequently, to individual and organizational performance.
As instituições, sejam elas públicas ou privadas, dependem, cada vez mais, do conhecimento externo para integralizar a sua base de conhecimento interno. Em face disso, a gestão do capital intelectual pode colaborar com disseminação do conhecimento, bem como aprimorar o desempenho dos servidores, por meio de ferramentas inovadoras, gradualmente requeridas nas entidades públicas. Assim, o objetivo dessa pesquisa foi analisar a existência de relação entre o capital intelectual, a capacidade absortiva individual e o desempenho de inovação dos servidores técnico-administrativos do Instituto Federal de Santa Catarina. Para o cumprimento do objetivo deste estudo, utilizou-se, como instrumento de coleta de dados, questionário auto administrado aplicado aos servidores técnico-administrativos da instituição, resultando em uma amostra de 314 respondentes. No que tange à análise de dados, a mesma foi realizada a partir das técnicas de análise descritiva – para verificação do perfil dos respondentes e cálculo do índice de capacidade absortiva individual – e técnica de modelagem de equações estruturais – para análise das hipóteses da pesquisa, as quais foram suportadas, conforme verificação dos coeficientes de caminho. A estrutura de análise quantitativa final resultou em 28 variáveis, distribuídas entre os construtos propostos pela pesquisa. Os resultados apontaram que o capital humano, o capital estrutural e o capital relacional influenciam a capacidade absortiva individual, sob a perspectiva dos servidores técnico-administrativos do Instituto Federal de Santa Catarina, sendo a relação mais relevante a do capital humano. Além disso, verificou-se por meio das respostas dos técnico-administrativos que, o desempenho de inovação – analisado com base na criação de ideias e implementação de ideias – é influenciado pela capacidade absortiva individual. Portanto, mediante os resultados obtidos foram propostas ações que poderão contribuir com a influência entre os construtos, e consequentemente, com o desempenho individual e organizacional.

Palavras-chave

Capital intelectual, Capacidade absortiva individual, Desempenho de inovação, Instituição de ensino, Modelagem de equações estruturais

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