Hospitalidade, inovação e economia: uma revisão sistemática da literatura
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Data
2023-12
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Resumo
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Editora
Autores
ARAÚJO, Augusta Maria
SATURNINO, Joana D'Arc
MARQUES, Roseane Barcellos
Orientador
Coorientador
Resumo
Este trabalho contribui com a perspectiva de proximidade conceitual entre os termos hospitalidade, inovação e economia a partir dos conceitos pertinentes aos três termos na construção de categorias analíticas (Bardin, 2011). O estudo foi desenvolvido por meio da aplicação da metodologia Revisão Sistemática da Literatura (RSL). As categorias Atividade de inovação em serviços, Setor de serviços, Serviços econômicos, Plataformas de economia compartilhada digital, Economia nacional, Economias emergentes, Atividade comercial, Empreendimentos turísticos e Setor do turismo foram identificadas por meio da análise de sentenças dos resumos, dos 48 artigos analisados na revisão. Os resultados da pesquisa revelam que a hospitalidade e o turismo são setores inovadores cuja vantagem competitiva reside no potencial de inovação empresarial e na sua contribuição para a economia das economias emergentes.
Palavras-chave
Hospitalidade, Inovação, Economia