O uso de sistemas informatizados para uma melhor gestão de empresas de aviação
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Data
2016
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Martins, Alvaro Horowicz
Orientador
Campos, Antônio Carlos Vieira de
Coorientador
Resumo
This work is intended to prove the powerful, for aeronautical companies, about the correct usage
Of computerized systems on the management process. This work used the knowledge of
Business intelligence (bi) applied in aviation and pretend to show how this can be useful for
The maintenance of the organizational climate, costs reduction, safety improvements and risks
Mitigation around the business. Characterized as an exploratory research using books, periodic,
Guides, codes, monographs, articles, websites and programs. Taken by qualitative and
Quantitative approach. Split into three different parts for better comprehension and
Understanding about the theme. The first one brings an introduction of the work, what it is
Intend to with the presentation of the general and specific objectives, as well as the justification
Of the research and the methodologies applied. The second part has in its scope what was used
In this work, the theoretical referential. Split into paragraphs the first one deals with the
Brazilian aviation industry, the second one with the business management processes and their
Management, the third one with the operational, managerial and strategic decision support
Systems, the fourth with data, information, intelligence and knowledge and the last paragraph
With the management systems the three different company’s levels, the operational, managerial
And strategic. The last part of our work has talks about all the research done and seeks to
Describe the concepts of business intelligence (bi), identify the aviation enterprise data sources,
Identify the main difficulties of the airlines and finally to describe a functional theoretical
System with the main demands by applying a bi. Data analysis was done by interpretation of
Graphs and tables, that were analyzed according to the theoretical substantiation. When
Analyzing the results, obtained from the research, concluded that bi is not really explored by
Companies in the aviation sector, either by their unfamiliarity, the high cost of implementation
Or even the difficulty in doing it and maintaining it. But who knows how to apply it and use it
Correctly will benefit from the data processed and can be applied in a scenario of decision.
Este trabalho teve como objetivo demonstrar o poderio, para as empresas do setor aeronáutico, Da efetiva utilização de sistemas informatizados em sua gestão. Foram abordados Conhecimentos de business intelligence (bi) aplicados na aviação e como o seu impacto pode Ser proveitoso para a manutenção de áreas críticas, redução de custos, aumento da segurança Operacional e mitigação de riscos ao negócio. Caracteriza-se como uma pesquisa exploratória Com procedimento bibliográfico e documental por meio de livros, revistas, periódicos, manuais, Monografias, artigos, sites e programas. A abordagem utilizada foi qualitativa e quantitativa. Foi dividido em três partes para melhor compreensão e entendimento do assunto. A primeira Traz uma introdução ao trabalho em si, sobre o que se propõe, com a apresentação dos objetivos Gerais e específicos, assim como a justificativa da pesquisa e as metodologias aplicadas. A Segunda parte possui em seu escopo aquilo que embasou este trabalho, isto é, o referencial Teórico. Elaborado em parágrafos que tratam do setor aeronáutico brasileiro, do gerenciamento Empresarial, dos processos e a sua gestão, das tomadas de decisão nos níveis operacional, Gerencial e estratégico, dos dados, informação, inteligência e conhecimento e dos sistemas de Gestão dentre eles os sistemas de apoio operacional, gerencial e estratégico. A última parte Discorre sobre toda a pesquisa feita e busca descrever os conceitos de business intelligence (bi), identificar as fontes de dados das empresas da aviação e entender as principais Dificuldades das empresas aéreas. A análise dos dados foi feita por meio de gráficos e quadros, Analisados de acordo com a fundamentação teórica. Ao analisar os resultados obtidos com a Pesquisa, conclui-se que bi é campo ainda não muito explorado pelas empresas do setor, seja Por seu desconhecimento, pelo alto custo de implantação ou até mesmo pela dificuldade em Fazê-lo e mantê-lo, porém aquelas organizações que assim o fazem se beneficiam das riquezas Que dados processados e aplicados em um cenário podem trazer em um momento de decisão.
Este trabalho teve como objetivo demonstrar o poderio, para as empresas do setor aeronáutico, Da efetiva utilização de sistemas informatizados em sua gestão. Foram abordados Conhecimentos de business intelligence (bi) aplicados na aviação e como o seu impacto pode Ser proveitoso para a manutenção de áreas críticas, redução de custos, aumento da segurança Operacional e mitigação de riscos ao negócio. Caracteriza-se como uma pesquisa exploratória Com procedimento bibliográfico e documental por meio de livros, revistas, periódicos, manuais, Monografias, artigos, sites e programas. A abordagem utilizada foi qualitativa e quantitativa. Foi dividido em três partes para melhor compreensão e entendimento do assunto. A primeira Traz uma introdução ao trabalho em si, sobre o que se propõe, com a apresentação dos objetivos Gerais e específicos, assim como a justificativa da pesquisa e as metodologias aplicadas. A Segunda parte possui em seu escopo aquilo que embasou este trabalho, isto é, o referencial Teórico. Elaborado em parágrafos que tratam do setor aeronáutico brasileiro, do gerenciamento Empresarial, dos processos e a sua gestão, das tomadas de decisão nos níveis operacional, Gerencial e estratégico, dos dados, informação, inteligência e conhecimento e dos sistemas de Gestão dentre eles os sistemas de apoio operacional, gerencial e estratégico. A última parte Discorre sobre toda a pesquisa feita e busca descrever os conceitos de business intelligence (bi), identificar as fontes de dados das empresas da aviação e entender as principais Dificuldades das empresas aéreas. A análise dos dados foi feita por meio de gráficos e quadros, Analisados de acordo com a fundamentação teórica. Ao analisar os resultados obtidos com a Pesquisa, conclui-se que bi é campo ainda não muito explorado pelas empresas do setor, seja Por seu desconhecimento, pelo alto custo de implantação ou até mesmo pela dificuldade em Fazê-lo e mantê-lo, porém aquelas organizações que assim o fazem se beneficiam das riquezas Que dados processados e aplicados em um cenário podem trazer em um momento de decisão.
Palavras-chave
Gestão na aviação, Business Intelligence, Sistemas informatizados, Data Science, Tomada de decisão