Crew Resource Management: liderança e time de trabalho
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Data
2019
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Nascimento, Felipe Asevedo Brito
Orientador
Meneghel, Patrícia da Silva
Coorientador
Resumo
Having in view that nowadays the airlines are looking for to increase the safety of flight. Research on Crew Resource Management (CRM), to show how important was the implementation of this system in aviation, therefore, was necessary a change in the style of work of the crew, leaving the commander to be a figure that would generate fear to your coworkers for a leader, where his paper is also to know how to listen and filter information that can help him to maintain the safety of the flight. So that this could happen, the company have had to totally change the way to train their crew and years later, is´s possible to notice the result in practice, since the amount of accidents decreased after the implementation of this system. In this work, were also treated issues such as: Leadership and team work showing the best way to form a team to work with their leaders maintaining the safe operation within an airline. In this case, we used the bibliographic methodology.
Tendo em vista que na atualidade as companhias aéreas estão em busca cada vez mais em aumentar a segurança de voo, pesquisa-se sobre o Crew Resource Management (CRM), a fim de mostrar o quão importante foi a implementação desse sistema na aviação, ou seja, foi necessário que houvesse uma mudança no estilo de trabalho da tripulação, deixando o comandante de ser uma figura que gerasse medo aos seus colegas de trabalho e passasse a ser visto como um líder, cujo papel também é saber ouvir e filtrar informações que podem ajudar a manter a segurança do voo. Para que isso pudesse acontecer, as empresas tiveram que mudar totalmente a sua forma de treinar sua tripulação e anos depois, pode-se notar o resultado na prática, visto a quantidade de acidentes que diminuíram após a implementação desse sistema. Assim, o objetivo geral deste trabalho é mostrar que uma equipe de trabalho com um bom líder ajuda a ter um bom CRM, sendo apontado por pesquisas, o maior redutor de acidentes aéreos ocasionados por fator humano. Neste trabalho, também foram tratados assuntos como: Liderança e time de trabalho mostrando a melhor maneira de formar um time de trabalho com os seus líderes para manter a operação com segurança dentro de uma empresa aérea. Para isso, utilizamos a metodologia de cunho bibliográfico.
Tendo em vista que na atualidade as companhias aéreas estão em busca cada vez mais em aumentar a segurança de voo, pesquisa-se sobre o Crew Resource Management (CRM), a fim de mostrar o quão importante foi a implementação desse sistema na aviação, ou seja, foi necessário que houvesse uma mudança no estilo de trabalho da tripulação, deixando o comandante de ser uma figura que gerasse medo aos seus colegas de trabalho e passasse a ser visto como um líder, cujo papel também é saber ouvir e filtrar informações que podem ajudar a manter a segurança do voo. Para que isso pudesse acontecer, as empresas tiveram que mudar totalmente a sua forma de treinar sua tripulação e anos depois, pode-se notar o resultado na prática, visto a quantidade de acidentes que diminuíram após a implementação desse sistema. Assim, o objetivo geral deste trabalho é mostrar que uma equipe de trabalho com um bom líder ajuda a ter um bom CRM, sendo apontado por pesquisas, o maior redutor de acidentes aéreos ocasionados por fator humano. Neste trabalho, também foram tratados assuntos como: Liderança e time de trabalho mostrando a melhor maneira de formar um time de trabalho com os seus líderes para manter a operação com segurança dentro de uma empresa aérea. Para isso, utilizamos a metodologia de cunho bibliográfico.
Palavras-chave
Crew, Resource, Management, Liderança, Time de trabalho, Segurança