Clima organizacional e estilos de liderança: um estudo de caso em uma farmácia de manipulação veterinária
Carregando...
Data
2018
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Ostapechem, Diogo dos Santos
Orientador
Roecker, Rejane
Coorientador
Resumo
The main objective of the present research was to identify the relationship between Organizational Climate and the Company's Leadership Profile in the first half of 2018. Methodologically, the study is classified as applied, descriptive, qualitative and quantitative, as well as a case study. Through the application of a questionnaire it was possible to evaluate the organizational climate with the 6 (six) employees of the company studied. In addition, an interview was conducted with the organization's manager in order to diagnose the leadership style and also used participant observation. In relation to the classification of the organizational climate of company X, following the type of Bishop (2006), it is concluded that it is favorable, since it has the following characteristics: satisfaction and motivation on the part of the employees; high credibility mutual company / employees; high retention of talent and productivity; greater adaptation to change; low turnover and abstention; high dedication; high commitment to quality; satisfied customers; and high involvement with business. When analyzed the management style of the leader in company X, this fits, by the score, as transformational. Thus, it can be concluded that, in relation to firm X, the characteristics of the favorable organizational climate and the transformational leadership style are strongly linked, in addition, the organizational climate in the company surveyed may be a result of leadership style.
A presente pesquisa teve como principal objetivo identificar a relação entre Clima Organizacional e o Perfil da Liderança na empresa X, no primeiro semestre de 2018. Metodologicamente, o estudo é classificado como aplicado, descritivo, qualitativo e quantitativo, além de estudo de caso. Por meio da aplicação de questionário foi possível avaliar o clima organizacional com os 6 (seis) funcionários da empresa estudada. Complementarmente, realizou-se entrevista com a gestora da organização, a fim de diagnosticar o estilo de liderança e usou-se, ainda, de observação participante. Em relação à classificação do clima organizacional da empresa X, seguindo a tipologia de Bispo (2006), conclui-se que é favorável, pois tem as seguintes características: satisfação e motivação por parte dos colaboradores; alta credibilidade mútua empresa/funcionários; alta retenção de talentos e produtividade; maior adaptação às mudanças; baixa rotatividade e abstenção; alta dedicação; alto comprometimento com a qualidade; clientes satisfeitos; e alto envolvimento com os negócios. Quando analisado o estilo de gestão da líder na empresa X, este se encaixa, pela pontuação, como transformacional. Assim sendo, pode-se concluir que, em relação à empresa X, as características do clima organizacional favorável e o estilo de liderança transformacional estão bastante ligados, além disso, o clima organizacional na empresa pesquisada pode ser resultado do estilo de liderança.
A presente pesquisa teve como principal objetivo identificar a relação entre Clima Organizacional e o Perfil da Liderança na empresa X, no primeiro semestre de 2018. Metodologicamente, o estudo é classificado como aplicado, descritivo, qualitativo e quantitativo, além de estudo de caso. Por meio da aplicação de questionário foi possível avaliar o clima organizacional com os 6 (seis) funcionários da empresa estudada. Complementarmente, realizou-se entrevista com a gestora da organização, a fim de diagnosticar o estilo de liderança e usou-se, ainda, de observação participante. Em relação à classificação do clima organizacional da empresa X, seguindo a tipologia de Bispo (2006), conclui-se que é favorável, pois tem as seguintes características: satisfação e motivação por parte dos colaboradores; alta credibilidade mútua empresa/funcionários; alta retenção de talentos e produtividade; maior adaptação às mudanças; baixa rotatividade e abstenção; alta dedicação; alto comprometimento com a qualidade; clientes satisfeitos; e alto envolvimento com os negócios. Quando analisado o estilo de gestão da líder na empresa X, este se encaixa, pela pontuação, como transformacional. Assim sendo, pode-se concluir que, em relação à empresa X, as características do clima organizacional favorável e o estilo de liderança transformacional estão bastante ligados, além disso, o clima organizacional na empresa pesquisada pode ser resultado do estilo de liderança.
Palavras-chave
Clima organizacional, Estilos de liderança, Estudo de caso